📩 第 174 封邮件已发送 /数据 vs 品味: 一个赛车手的非典型创业
beads.beehiiv.com 在巴西有一家生产巨型油泵的工厂,规模庞大,员工上千。有一天,新接任的老板 Ricardo Semler (厂二代) 注意到一个奇怪的现象:有个中年工人几乎每天都坐在办公桌前,摊开报纸,一看就是一整天,几乎什么都不干。员工们也私下议论说这人明显在摸鱼,该开除了吧?Semler 却什么都没说,只是静静观察。
几年过去,这位「报纸男」依然保持着这个节奏:上班、看报、下班。
直到有一天,远在大洋彼岸的一艘超级油轮突发事故,一台核心泵突然炸裂,整个船队停摆,损失每天数百万美元。工程师团队束手无策,紧急电话打回总部。所有人面面相觑,最后有人小声说「好像只有那个人……可能知道怎么修。」
他们把电话转给那个整天看报纸的工人。他没多废话,带上工具箱,当天飞到现场。几个小时后,泵修好了,油轮重新启动。那一次抢修,直接挽回了公司数千万美元的损失。
后来 Semler 在他的书里回忆说,很多时候,真正的价值从来不是按小时计算的。有些人看似无所事事,但他们身上藏着别人没有的「关键时刻开关」。一旦按下,整个系统就因他们而转动。
我们中国有一句古话「养兵千日,用兵一时」,但如果你的团队里真有这样的一个人,你会怎么办?在追求效率的时代,作为一个公司的领导这,你会不会把真正能救火、在关键时刻能创造不对称价值的人,当成「低效分子」赶走?
上周我在一集播客里从一位我很喜欢的创业者那里听到这个故事,他也坦诚自己在面对这样的决策时非常挣扎,即使他们的公司已经非常成功,利润率高得「荒谬」…
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