其实,中国 SaaS 日子不滋润,不能觉得这不对,是土壤不好。 怎么没想过其实这颗苗本身就有问题; SaaS 才是那个不靠谱的插曲;
作为2B从业人员,我从不觉得 SaaS 是多好东西,除了 Zoom 为典型 ,可以进入企业非核心业务的基础工具 SaaS,这类saas其实跟通信设施没啥区别,因为是无业务的。 或者说无状态的,跟Worker一样
那说到工具 SaaS ,稍微通用且跟业务有点关系,的就是 CRM 了, 我就没见过 比 “微信备注+群” 更好用的CRM, 因为能给客户朋友圈提供情绪价值, 看到客户孩子上了高中,就知道事情怎么发生了; 这个不是 CRM 的内核的内核的内核么。 哦, 客户是公司资产, 【谁定义的?】 客户就必须是公司资产? 不是首先人,就是关系,然后有业务,最后才需要个公司这个壳么; 只属于公司 SOP 的那只是老板的私人想法而已, 回到销售关心,本来就是事业可以不做了, 兄弟麻将可以继续,车厘子还要送 ,最终是人作为人, 口碑与价值 ; 不是服务流程。 所以不是我们出不了 CRM,而是那玩意,其实也真的那么必要,因为这里起点,客户是新年的车厘子 还是 Sales
force里的tier
比如我熟悉的私人银行业每年几十亿搞系统, 哪个神经病 Banker会把自己核心客户信息写进去吧,不都是皇帝新衣么。
至于业务流程了 垂直 SaaS ,那基本都是都在【削足适履】 ,首先也没几个做的像样的的 SaaS公司 ;比如金融行业想走出来的 Enfusion , 其实收入大头也是 OnPrem ,没办法 ,中小企业流程标准化,本来就不是刚需,我太多小公司,业务干不怎么样,工具一套套的, 基本是【差生文具多】 ,有点像当年vc喜欢的阿里毕业生创业, 那一套套, 牛逼 小公司,Excel 玩的溜溜就可以了~~(招到了对的人,对的激励,都给你做出来), 这病跟小公司要做战略,中公司要做资本运作 都是fomo ,都是一种病。
所以中国 SaaS ,卷,其实是没那闲工夫,搞不正经; 真还不如商K,正本清源。 然后说未来企业软件, Palantir 本质上是军工 套了个 ESG 化(我算终于想明白了),然后接下来中国 AI Coding Driven Local Software ,肯定是领先的, 不是超美 , 是因为美国也没啥大规模的制造业 和实业,不像我们这里有“百业”。 没土长不出什么东西, 其实 SaaS不需要怎么样,其实需要很多理解软件的人才 造桥修路罢了
好的果子是土里长出来的
-