阿里云CIO的演讲,真的干货满满!
昨天受邀去AICon现场
听了阿里云CIO的分享,只能用醍醐灌顶来形容
全程没有一句废话,全是真金白银砸出来的实战经验
干货多到一张纸写不下
我按照企业AI转型和Agent构建两大主题
给大家彻彻底底的分享一下这套阿里云的AI完整的落地经验
Part 1:企业AI转型
这一部分讲的是企业CEO、CIO、业务负责人最该关心的事:
如何从顶层设计上,让AI这件事在公司里真正落地并且真正有效
1. 心态转变:AI是数字员工,要跟人比,不是跟“神”比
这是所有公司AI转型的第一课
别期望AI一上来就完美无瑕,能解决所有问题
评判AI交付结果的基准应该是人
它只要能达到或超过一个普通员工的水平
帮你解决问题、提升效率,就是巨大的成功了
2. 终极方法论RIDE
阿里云内部实践出了一套完整的企业AI落地方法论
RIDE⬇️
Reorganize:重组生产关系,为“数字员工”的加入做好准备。
Identify:识别业务机会,找到最适合的切入点
Define:定义产品价值和清晰的度量指标
Execute:工程落地,把AI产品做出来并持续迭代
3. 改造入手点?
答案是盯住业务一线中那些重复烦琐化执行和缺人、效率低的环节
这些地方人力成本高、易出错、且有大量流程化数据
是AI最容易切入并产生价值的低垂果实
4. 把AI当成人管理
这绝对是最炸裂的观点
AI不是一个IT系统,而是一个数字员工
这一点必须在组织和管理上予以体现:
给编制:在组织架构图里,它应该和正式员工、外包员工一样
有明确的部门归属和汇报关系,成为业务团队的一份子
算ROI:你需要能清晰地算出AI为你节省/创造了多少人力成本
(跟老板汇报也有理有据了)
5. “蛋糕胚”理论
AI是放在蛋糕上的那颗樱桃
但前提是你得有一个足够好的蛋糕胚
也就是你企业原有的业务系统、数据底座和API能力
如果地基不稳,数据治理一团糟,再强大的AI也无法创造价值
6. 衡量指标
技术团队很容易陷入“准确率90%”的自嗨里
但真正的“记分牌”是运营指标
DAU和留存率上不去,就说明你解决的不是真问题
留存率是检验AI应用价值的唯一标准,因为它直接反映了用户是否愿意用脚投票
明天更新Agent构建,大家喜欢看可以点个关注~