注意信息输出的准确性和保守性🐾
做猎头这几年,关于“说话”和“推荐人”踩过的坑和一点心得:注意信息输出的准确性和保守性。
干猎头这行,每天跟各种牛人、各种客户打交道,学到的东西真不少。今天分享两个我在日常工作中,用一点点“学费”换来的小体会,看看有没有同行或者其他朋友也有同感?
1️⃣跟客户、老板说话,我学会了“嘴巴放严点”
在跟客户推荐候选人的时候,有时候太想促成一件事,一听到点候选人和岗位的匹配点就容易激动,把候选人的优势说得太肯定。比如“有成长潜力”,但是这个描述其实是很不专业的,你为什么觉得他有成长潜力,背后是什么逻辑呢,如果他有成长潜力的话为什么会从上一家公司走呢?如果你没有背后的原因做论据,那就要说的话尽可能保守,确定的事情再写。
如果在没有依据的前提下很笃定的说出一些事情,就特别被动,甚至失信于人。吃了几次亏后,我才明白,在不确定的事情上,宁可保守一点,只讲已经板上钉钉的事实。
这听起来简单,但做起来真需要克制和清醒。现在我跟别人说话,都会在脑子里过一遍:这句话是事实吗?有例外情况吗?说出来会不会让人产生不切实际的期待?慢慢地,就会更值得信任了。
2️⃣给客户推荐人,把“沟通流水”变成“亮点报告”
收到一份优秀的简历,信息量巨大!刚开始,我可能会一股脑儿把我觉得有用的地方都写上,生怕漏了什么。结果客户收到一看,密密麻麻一大堆,反而抓不住重点。
后来我发现,客户时间宝贵,他们想看的是:这个人是不是我想要的?他最突出的优势是什么?他能解决我什么问题?
所以现在,我写推荐语,就像在写一份高度浓缩的“亮点报告”。我会花很多时间去“删”。删掉那些跟当前机会关联不大的经历,删掉那些宽泛的能力描述,只留下最核心、最能证明候选人“能行”的案例和数据。
我的目标是:客户扫一眼这份推荐,就能被候选人最“有效”的信息吸引,产生进一步了解的兴趣。这过程挺像“炼金”,要从大量信息里提炼出最闪光的金子。注意信息输出的准确性,保守性,是个持续学习的过程。