少一点主观臆测,多一点直接礼貌提需求
「与人交往时应避免以自身标准臆测、评判他人,在公认道德约束下,直接礼貌提需求更利于达成目的。」
在人际交往中,无论是领导、父母还是熟人朋友,常陷入一个误区:过度臆测。他们习惯从自身的道德、行为准则与生活习惯出发,去要求他人,一旦对方不符期望,便加以抱怨。
其实,在公认的道德框架内,人们完全可以合理提出需求,但关键是不能用自己的道德标准去评判对方。
以工作场景为例,让同事配合工作、向上级申请资源时,生活中要求伴侣做家务、督促孩子做作业、提醒室友按时关灯或注意卫生等情况,人们往往怒火中烧,脱口而出便是“你怎么这都不会?老要我提醒?”这类带有评判性的苛责话语。这不仅伤和气,还易引发对方抵触,往往难以达成目的。
相较而言,更好的做法是直接、礼貌地敦促对方行动,如“XX,帮忙处理下这事,谢谢!”摒弃内在评判,聚焦问题解决,既尊重他人,又能提升沟通效果,让互动更顺畅,彼此关系也更融洽。