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昨天直播，因为屏幕因为连麦
横屏纵屏切得太多，导致我想下载视频剪辑直接乱码了
所以我就把直播的录音导出来了
想出一篇公众号
突然意识到这个工作过程可以直接直播出来
大家可以看一下老李是怎么跟 AI 协同
连续出了几条大几百转的公众号的
预约直播，今晚展示一下
简单，但是完全够用的 ai 协同
横屏纵屏切得太多，导致我想下载视频剪辑直接乱码了
所以我就把直播的录音导出来了
想出一篇公众号
突然意识到这个工作过程可以直接直播出来
大家可以看一下老李是怎么跟 AI 协同
连续出了几条大几百转的公众号的
预约直播，今晚展示一下
简单，但是完全够用的 ai 协同
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电商直播老鸟，但是ip直播中年萌新，业务连麦&分屏直播初尝试
现在的win微信客户端有点东西！！
这玩意不是obs推流做的，就是win微信有个直播工具，还挺好使的！！
刚把分屏做出来的时候，哥们在这个空荡荡的茶室，跟二傻子似的惊呼：这么牛逼！有点东西！
然后昨天用了一个笔记本电脑、一个电视、一个扩展屏，手机当摄像头，做了这么个事
播了一个多小时，很新奇的体验
感觉我现在强的可怕！！！
都不敢想，要是我再多播几场，我得是一个多么成熟的主播呀
我可真的不是一般的厉害！！
现在的win微信客户端有点东西！！
这玩意不是obs推流做的，就是win微信有个直播工具，还挺好使的！！
刚把分屏做出来的时候，哥们在这个空荡荡的茶室，跟二傻子似的惊呼：这么牛逼！有点东西！
然后昨天用了一个笔记本电脑、一个电视、一个扩展屏，手机当摄像头，做了这么个事
播了一个多小时，很新奇的体验
感觉我现在强的可怕！！！
都不敢想，要是我再多播几场，我得是一个多么成熟的主播呀
我可真的不是一般的厉害！！
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午觉已经睡醒了呀，怎么还有人帮我做梦的？！ //@乐哈哈哈: 嫂子开心，解哥出课，然后把这钱又挣回来了，挣好多好多，然后下次就可以买1万的了，下下次买5万的，下下下次买10万的，然后，因为挣钱太多太多，麻了，最终决定返璞归真，享受生活，inner peace
李解1.24-1.25线下小课: 10年电商老鸟线下10分钟被割5000块，想卖高价？直播电商真的只是个弟弟 前两天，我跟客户去看了眼他们开在北京王府中环的新店。 离故宫只有800米，寸土寸金。客户让我顺便去逛逛旁边的Le Labo（香水品牌）和Aesop，说是感受一下顶级的线下店型。 说实话，回忆这件事的时候，我多多少少有点后悔。 我当时就不该去。 作为一个干了十年的电商老鸟，我自认对各种销售套路免疫。 结果呢？进去不到十分钟，咔嚓一声，五千多块没了。 为了挽尊，我必须把这笔钱当成是“知识付费”。哪怕是被割了一刀，我也得从这一刀里总结出点能在直播间用的干货来。 01 我是怎么被“割”的？ 这家店开在一个四合院里。 不是那种金碧辉煌的装修，而是那种你要迈过高高的门槛，旁边挂着“文物古迹保护”牌子的那种大户人家既视感。 进门时我心如止水。 我是学化学出身的，什么香水成分我没见过？什么营销话术我没听过？ 但销售并没有贴上来推销，而是很自然地聊了起来。 先是让我闻了一款“寺庙香”。那是种清晨太阳没升起、薄雾笼罩的冷冽感，空气中带着水汽。我心里咯噔一下：有点意思。 紧接着，大杀器来了。销售给我介绍了一款“伪体香”（Another 13），轻描淡写地说了一句：“这款香水很特别，不同的人皮肤温度不同，涂上去的味道是不一样的。” “不一样的味道”，这句话瞬间击中了我。 我出差这么久，也没给学调香的媳妇带啥礼物。 既然这香水能闻出“定制感”，给她买一瓶100ml的，再给自己买一瓶50ml的寺庙香，不过分吧？ 刚要把这两瓶拿下，销售又让我问一款，还说：“这是我们卖得最好的一款，您要不要也试试？” 我一闻确实不错！ 那一刻，我脑子一热，掐指一算，干脆把一大一小的换成两瓶小的，再加这一瓶，凑个三瓶。 小姑娘笑着去打包了。等我拎着袋子跨出那个高门槛的时候 冷风一吹，我才反应过来： 这就五千多了？ 02 直播间想卖高价？ 你得学学这四招 虽然肉疼，但不得不服。 我们总说线上效率高，直播间能带高客单。但说实话，没有哪个直播间能在10分钟内，如此丝滑地闭环一个5000块的客单。 他们到底做对了什么？我复盘了一下，有这4点值得所有做高客单的电商人学习。 第一：产品不是香水，是“场” Le Labo卖给我的，真的是那瓶化学液体吗？ 不是。 是那一整个四合院 是那个文物古迹的牌子 是那种低调奢华的装修 甚至是店员说话的声调。 这些元素组合在一起，构建了一个极其强大的“场”。 在这个场里，一个产品如果只卖几十块，你都会觉得不好意思。 环境把我的心理价位预期狠狠地抬高了。 【给直播间的建议】 想卖高价，先看你的直播间置景。 你的背景、你的陈列、你的灯光，有没有给用户传递出“这东西肯定很贵”的心理暗示？ 先把预期抬上去，再把价格打下来，成交才顺理成章。 第二：比卖货更重要的，是“筛选”出那个不在乎预算的人 这是我这次最大的感悟。能把高价卖出去 核心不是话术多牛，而是他们做对了“筛选”。 比产品和氛围更重要的，是去找到那个不差钱的人，或者去找到他在哪个场景下是不怎么考虑预算的。 我平时买东西很抠，但在那一刻，我为什么成了那个“不考虑预算”的人？ 因为我处于一个特殊的叠加场景： 出差许久 + 媳妇嘱咐过要带礼物 + 想奖励一下辛苦的自己 在这个特定场景下，价格敏感度会降到最低。销售的高明之处，在于她精准地捕捉到了我这个状态，并顺水推舟。 【给直播间的建议】 直播间卖高客单，不要试图说服所有人觉得它便宜，而是要通过话术去“筛选”人群，或者主动去“唤醒”那个特定的场景。 你要告诉用户，在什么日子、送给谁、为了什么纪念意义，这笔钱是不用看预算的。找到了这个场景，普通人也会瞬间变成高净值客户。 第三：把标品卖成“非标品” 我是学化学的，我知道香水就是工业标品。 但销售那句“不同人有不同味道”，硬生生把它变成了非标品。 更绝的是定制标签。 她在打包时告诉我，瓶身标签上可以印我想写的字，中文英文都行。我给媳妇的那瓶，特意写了几句悄悄话。 【给直播间的建议】 送礼的本质，送的不是贵，是“特别”。 直播间卖标品，能不能加一点定制化的服务？ 哪怕是一张手写的卡片，一个特殊的包装，只要让用户觉得“这是独一无二的”，价格就不再是唯一的衡量标准。 第四：用极致的“仪式感”锁死退货率 在电商，下单后发货前的退款率是很高的。线下也一样，付钱那一刻我完全可能反悔。 但她用一套连招把我“锁”住了： 定制标签：名字都印上去了，我还能不要吗？ 打包仪式：那个过程像抖音刷到的日本切冰的小帅哥一样，充满了工匠般的仪式感，看得我五迷三道。 指导拍照：打包完，她把香水摆了个造型，调好灯光，甚至教我把手机亮度拉低一点拍更有质感。 配送细节：我问能不能寄回家，她问了一句：“您希望哪天到？是明天，还是晚两天？” 细节啊！兄弟们！ 如果是送礼，人绝对不能比礼物先到杭州，要不然我进家门的时候就得空着手了 直到最后，她把小票郑重其事地装进一个小牛皮信封里密封好。 这一套下来，我拎着那个袋子出门时，心里只有一个想法（也咬着牙）： 这5000块，花得真TM值啊！！ 最后的话 这次被“割”，我心服口服。 我们做电商的，天天研究流量、研究投流、研究话术。 但有时候，真的该去这种顶级的线下店走一走，去体验一下什么是真正的“产品交付”，什么是真正的“人心洞察”。 毕竟，把货卖出去只是第一步，让用户觉得“买得值”，才是真本事。
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希望那一天，你买完之后，不用像我，还得专门找理由说服自己买值了😂 //@派trick: 希望有一天，我也可以享受这种买东西不用看价格的过程。
李解1.24-1.25线下小课: 10年电商老鸟线下10分钟被割5000块，想卖高价？直播电商真的只是个弟弟 前两天，我跟客户去看了眼他们开在北京王府中环的新店。 离故宫只有800米，寸土寸金。客户让我顺便去逛逛旁边的Le Labo（香水品牌）和Aesop，说是感受一下顶级的线下店型。 说实话，回忆这件事的时候，我多多少少有点后悔。 我当时就不该去。 作为一个干了十年的电商老鸟，我自认对各种销售套路免疫。 结果呢？进去不到十分钟，咔嚓一声，五千多块没了。 为了挽尊，我必须把这笔钱当成是“知识付费”。哪怕是被割了一刀，我也得从这一刀里总结出点能在直播间用的干货来。 01 我是怎么被“割”的？ 这家店开在一个四合院里。 不是那种金碧辉煌的装修，而是那种你要迈过高高的门槛，旁边挂着“文物古迹保护”牌子的那种大户人家既视感。 进门时我心如止水。 我是学化学出身的，什么香水成分我没见过？什么营销话术我没听过？ 但销售并没有贴上来推销，而是很自然地聊了起来。 先是让我闻了一款“寺庙香”。那是种清晨太阳没升起、薄雾笼罩的冷冽感，空气中带着水汽。我心里咯噔一下：有点意思。 紧接着，大杀器来了。销售给我介绍了一款“伪体香”（Another 13），轻描淡写地说了一句：“这款香水很特别，不同的人皮肤温度不同，涂上去的味道是不一样的。” “不一样的味道”，这句话瞬间击中了我。 我出差这么久，也没给学调香的媳妇带啥礼物。 既然这香水能闻出“定制感”，给她买一瓶100ml的，再给自己买一瓶50ml的寺庙香，不过分吧？ 刚要把这两瓶拿下，销售又让我问一款，还说：“这是我们卖得最好的一款，您要不要也试试？” 我一闻确实不错！ 那一刻，我脑子一热，掐指一算，干脆把一大一小的换成两瓶小的，再加这一瓶，凑个三瓶。 小姑娘笑着去打包了。等我拎着袋子跨出那个高门槛的时候 冷风一吹，我才反应过来： 这就五千多了？ 02 直播间想卖高价？ 你得学学这四招 虽然肉疼，但不得不服。 我们总说线上效率高，直播间能带高客单。但说实话，没有哪个直播间能在10分钟内，如此丝滑地闭环一个5000块的客单。 他们到底做对了什么？我复盘了一下，有这4点值得所有做高客单的电商人学习。 第一：产品不是香水，是“场” Le Labo卖给我的，真的是那瓶化学液体吗？ 不是。 是那一整个四合院 是那个文物古迹的牌子 是那种低调奢华的装修 甚至是店员说话的声调。 这些元素组合在一起，构建了一个极其强大的“场”。 在这个场里，一个产品如果只卖几十块，你都会觉得不好意思。 环境把我的心理价位预期狠狠地抬高了。 【给直播间的建议】 想卖高价，先看你的直播间置景。 你的背景、你的陈列、你的灯光，有没有给用户传递出“这东西肯定很贵”的心理暗示？ 先把预期抬上去，再把价格打下来，成交才顺理成章。 第二：比卖货更重要的，是“筛选”出那个不在乎预算的人 这是我这次最大的感悟。能把高价卖出去 核心不是话术多牛，而是他们做对了“筛选”。 比产品和氛围更重要的，是去找到那个不差钱的人，或者去找到他在哪个场景下是不怎么考虑预算的。 我平时买东西很抠，但在那一刻，我为什么成了那个“不考虑预算”的人？ 因为我处于一个特殊的叠加场景： 出差许久 + 媳妇嘱咐过要带礼物 + 想奖励一下辛苦的自己 在这个特定场景下，价格敏感度会降到最低。销售的高明之处，在于她精准地捕捉到了我这个状态，并顺水推舟。 【给直播间的建议】 直播间卖高客单，不要试图说服所有人觉得它便宜，而是要通过话术去“筛选”人群，或者主动去“唤醒”那个特定的场景。 你要告诉用户，在什么日子、送给谁、为了什么纪念意义，这笔钱是不用看预算的。找到了这个场景，普通人也会瞬间变成高净值客户。 第三：把标品卖成“非标品” 我是学化学的，我知道香水就是工业标品。 但销售那句“不同人有不同味道”，硬生生把它变成了非标品。 更绝的是定制标签。 她在打包时告诉我，瓶身标签上可以印我想写的字，中文英文都行。我给媳妇的那瓶，特意写了几句悄悄话。 【给直播间的建议】 送礼的本质，送的不是贵，是“特别”。 直播间卖标品，能不能加一点定制化的服务？ 哪怕是一张手写的卡片，一个特殊的包装，只要让用户觉得“这是独一无二的”，价格就不再是唯一的衡量标准。 第四：用极致的“仪式感”锁死退货率 在电商，下单后发货前的退款率是很高的。线下也一样，付钱那一刻我完全可能反悔。 但她用一套连招把我“锁”住了： 定制标签：名字都印上去了，我还能不要吗？ 打包仪式：那个过程像抖音刷到的日本切冰的小帅哥一样，充满了工匠般的仪式感，看得我五迷三道。 指导拍照：打包完，她把香水摆了个造型，调好灯光，甚至教我把手机亮度拉低一点拍更有质感。 配送细节：我问能不能寄回家，她问了一句：“您希望哪天到？是明天，还是晚两天？” 细节啊！兄弟们！ 如果是送礼，人绝对不能比礼物先到杭州，要不然我进家门的时候就得空着手了 直到最后，她把小票郑重其事地装进一个小牛皮信封里密封好。 这一套下来，我拎着那个袋子出门时，心里只有一个想法（也咬着牙）： 这5000块，花得真TM值啊！！ 最后的话 这次被“割”，我心服口服。 我们做电商的，天天研究流量、研究投流、研究话术。 但有时候，真的该去这种顶级的线下店走一走，去体验一下什么是真正的“产品交付”，什么是真正的“人心洞察”。 毕竟，把货卖出去只是第一步，让用户觉得“买得值”，才是真本事。
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对了，后面我把这玩意总结为【审美税】 //@钞车来了: 你花个5千跟我花3块买可乐一样，买得起，没啥智不智商税的。
李解1.24-1.25线下小课: 10年电商老鸟线下10分钟被割5000块，想卖高价？直播电商真的只是个弟弟 前两天，我跟客户去看了眼他们开在北京王府中环的新店。 离故宫只有800米，寸土寸金。客户让我顺便去逛逛旁边的Le Labo（香水品牌）和Aesop，说是感受一下顶级的线下店型。 说实话，回忆这件事的时候，我多多少少有点后悔。 我当时就不该去。 作为一个干了十年的电商老鸟，我自认对各种销售套路免疫。 结果呢？进去不到十分钟，咔嚓一声，五千多块没了。 为了挽尊，我必须把这笔钱当成是“知识付费”。哪怕是被割了一刀，我也得从这一刀里总结出点能在直播间用的干货来。 01 我是怎么被“割”的？ 这家店开在一个四合院里。 不是那种金碧辉煌的装修，而是那种你要迈过高高的门槛，旁边挂着“文物古迹保护”牌子的那种大户人家既视感。 进门时我心如止水。 我是学化学出身的，什么香水成分我没见过？什么营销话术我没听过？ 但销售并没有贴上来推销，而是很自然地聊了起来。 先是让我闻了一款“寺庙香”。那是种清晨太阳没升起、薄雾笼罩的冷冽感，空气中带着水汽。我心里咯噔一下：有点意思。 紧接着，大杀器来了。销售给我介绍了一款“伪体香”（Another 13），轻描淡写地说了一句：“这款香水很特别，不同的人皮肤温度不同，涂上去的味道是不一样的。” “不一样的味道”，这句话瞬间击中了我。 我出差这么久，也没给学调香的媳妇带啥礼物。 既然这香水能闻出“定制感”，给她买一瓶100ml的，再给自己买一瓶50ml的寺庙香，不过分吧？ 刚要把这两瓶拿下，销售又让我问一款，还说：“这是我们卖得最好的一款，您要不要也试试？” 我一闻确实不错！ 那一刻，我脑子一热，掐指一算，干脆把一大一小的换成两瓶小的，再加这一瓶，凑个三瓶。 小姑娘笑着去打包了。等我拎着袋子跨出那个高门槛的时候 冷风一吹，我才反应过来： 这就五千多了？ 02 直播间想卖高价？ 你得学学这四招 虽然肉疼，但不得不服。 我们总说线上效率高，直播间能带高客单。但说实话，没有哪个直播间能在10分钟内，如此丝滑地闭环一个5000块的客单。 他们到底做对了什么？我复盘了一下，有这4点值得所有做高客单的电商人学习。 第一：产品不是香水，是“场” Le Labo卖给我的，真的是那瓶化学液体吗？ 不是。 是那一整个四合院 是那个文物古迹的牌子 是那种低调奢华的装修 甚至是店员说话的声调。 这些元素组合在一起，构建了一个极其强大的“场”。 在这个场里，一个产品如果只卖几十块，你都会觉得不好意思。 环境把我的心理价位预期狠狠地抬高了。 【给直播间的建议】 想卖高价，先看你的直播间置景。 你的背景、你的陈列、你的灯光，有没有给用户传递出“这东西肯定很贵”的心理暗示？ 先把预期抬上去，再把价格打下来，成交才顺理成章。 第二：比卖货更重要的，是“筛选”出那个不在乎预算的人 这是我这次最大的感悟。能把高价卖出去 核心不是话术多牛，而是他们做对了“筛选”。 比产品和氛围更重要的，是去找到那个不差钱的人，或者去找到他在哪个场景下是不怎么考虑预算的。 我平时买东西很抠，但在那一刻，我为什么成了那个“不考虑预算”的人？ 因为我处于一个特殊的叠加场景： 出差许久 + 媳妇嘱咐过要带礼物 + 想奖励一下辛苦的自己 在这个特定场景下，价格敏感度会降到最低。销售的高明之处，在于她精准地捕捉到了我这个状态，并顺水推舟。 【给直播间的建议】 直播间卖高客单，不要试图说服所有人觉得它便宜，而是要通过话术去“筛选”人群，或者主动去“唤醒”那个特定的场景。 你要告诉用户，在什么日子、送给谁、为了什么纪念意义，这笔钱是不用看预算的。找到了这个场景，普通人也会瞬间变成高净值客户。 第三：把标品卖成“非标品” 我是学化学的，我知道香水就是工业标品。 但销售那句“不同人有不同味道”，硬生生把它变成了非标品。 更绝的是定制标签。 她在打包时告诉我，瓶身标签上可以印我想写的字，中文英文都行。我给媳妇的那瓶，特意写了几句悄悄话。 【给直播间的建议】 送礼的本质，送的不是贵，是“特别”。 直播间卖标品，能不能加一点定制化的服务？ 哪怕是一张手写的卡片，一个特殊的包装，只要让用户觉得“这是独一无二的”，价格就不再是唯一的衡量标准。 第四：用极致的“仪式感”锁死退货率 在电商，下单后发货前的退款率是很高的。线下也一样，付钱那一刻我完全可能反悔。 但她用一套连招把我“锁”住了： 定制标签：名字都印上去了，我还能不要吗？ 打包仪式：那个过程像抖音刷到的日本切冰的小帅哥一样，充满了工匠般的仪式感，看得我五迷三道。 指导拍照：打包完，她把香水摆了个造型，调好灯光，甚至教我把手机亮度拉低一点拍更有质感。 配送细节：我问能不能寄回家，她问了一句：“您希望哪天到？是明天，还是晚两天？” 细节啊！兄弟们！ 如果是送礼，人绝对不能比礼物先到杭州，要不然我进家门的时候就得空着手了 直到最后，她把小票郑重其事地装进一个小牛皮信封里密封好。 这一套下来，我拎着那个袋子出门时，心里只有一个想法（也咬着牙）： 这5000块，花得真TM值啊！！ 最后的话 这次被“割”，我心服口服。 我们做电商的，天天研究流量、研究投流、研究话术。 但有时候，真的该去这种顶级的线下店走一走，去体验一下什么是真正的“产品交付”，什么是真正的“人心洞察”。 毕竟，把货卖出去只是第一步，让用户觉得“买得值”，才是真本事。
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【关于线下课转化的复盘小记】
最近在推线下课，原本以为文章写得足够好、专业度足够强，就能卖得动几千块的课。实操下来被现实“教育”了一下，几个反思：
1、叫好不等于叫座
文章数据不错，转发率很高（甚至有老板直接转给下属，让下属了解下课程详情），说明内容认可度没问题。但在公域（公众号/直播）直接成交高客单，转化极难。
核心卡点是信任和成本：几千块的课加上机酒，总成本过万。没有深度的1V1沟通，纯靠单向输出，很难让陌生客户直接买单。
2、只有两条路能跑通
要么“调路径”：不做一锤子买卖。公域流量 ➡️私域➡️低价线上课/线下小课➡️二次转化高客单。
要么“调产品形态”：
降门槛：不再执着于杭州“两天一夜”的重交付，而是改为去客户的城市，做“一天8小时”的高密度小课。
逻辑转变：通过缩短交付时间、降低客户差旅成本，顺理成章地把客单价调整到两三千的区间。这样既降低了决策门槛，也能通过“巡回办课”把量跑起来。
做存量：或者把线下课当成咨询客户的“试用装”，攒够了咨询意向客户再开班。
3、关于“流量基建”的进度
目前短视频和图文的基建算是跑通了，有明确的体感：
短视频：之前逼自己日更了70条，大概了解了有商业化价值的爆款长什么样；
公众号：最近写了七八篇，加上之前的一共十来篇案例拆解，对怎么写出高传播度的文章已经大致心里有数。
现在缺的是“直播”这块拼图。
必须亲自下场，去感受推流进来时怎么留人、怎么拉互动、怎么拉时长。
我现在才播了一两次，连麦都没试过，就想靠直播直接卖高客单，是不现实的。
4、接下来的调整
第一期线下课，目标不是赚多少钱，而是现金流不亏，把后续要讲的课程打磨好。
既然图文和短视频的基建好了，后续就只做两件事：导私域、导直播预约。
现阶段的优先级：磨好产品形态，补齐直播基建。路要一步步走，饭要一口口吃。
最近在推线下课，原本以为文章写得足够好、专业度足够强，就能卖得动几千块的课。实操下来被现实“教育”了一下，几个反思：
1、叫好不等于叫座
文章数据不错，转发率很高（甚至有老板直接转给下属，让下属了解下课程详情），说明内容认可度没问题。但在公域（公众号/直播）直接成交高客单，转化极难。
核心卡点是信任和成本：几千块的课加上机酒，总成本过万。没有深度的1V1沟通，纯靠单向输出，很难让陌生客户直接买单。
2、只有两条路能跑通
要么“调路径”：不做一锤子买卖。公域流量 ➡️私域➡️低价线上课/线下小课➡️二次转化高客单。
要么“调产品形态”：
降门槛：不再执着于杭州“两天一夜”的重交付，而是改为去客户的城市，做“一天8小时”的高密度小课。
逻辑转变：通过缩短交付时间、降低客户差旅成本，顺理成章地把客单价调整到两三千的区间。这样既降低了决策门槛，也能通过“巡回办课”把量跑起来。
做存量：或者把线下课当成咨询客户的“试用装”，攒够了咨询意向客户再开班。
3、关于“流量基建”的进度
目前短视频和图文的基建算是跑通了，有明确的体感：
短视频：之前逼自己日更了70条，大概了解了有商业化价值的爆款长什么样；
公众号：最近写了七八篇，加上之前的一共十来篇案例拆解，对怎么写出高传播度的文章已经大致心里有数。
现在缺的是“直播”这块拼图。
必须亲自下场，去感受推流进来时怎么留人、怎么拉互动、怎么拉时长。
我现在才播了一两次，连麦都没试过，就想靠直播直接卖高客单，是不现实的。
4、接下来的调整
第一期线下课，目标不是赚多少钱，而是现金流不亏，把后续要讲的课程打磨好。
既然图文和短视频的基建好了，后续就只做两件事：导私域、导直播预约。
现阶段的优先级：磨好产品形态，补齐直播基建。路要一步步走，饭要一口口吃。
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我这不是上当，是上课！（咬牙切齿(๑⁼̴̀д⁼̴́๑)） //@亚萳说: 不行，你已经上当了，我不能重蹈覆辙
李解1.24-1.25线下小课: 10年电商老鸟线下10分钟被割5000块，想卖高价？直播电商真的只是个弟弟 前两天，我跟客户去看了眼他们开在北京王府中环的新店。 离故宫只有800米，寸土寸金。客户让我顺便去逛逛旁边的Le Labo（香水品牌）和Aesop，说是感受一下顶级的线下店型。 说实话，回忆这件事的时候，我多多少少有点后悔。 我当时就不该去。 作为一个干了十年的电商老鸟，我自认对各种销售套路免疫。 结果呢？进去不到十分钟，咔嚓一声，五千多块没了。 为了挽尊，我必须把这笔钱当成是“知识付费”。哪怕是被割了一刀，我也得从这一刀里总结出点能在直播间用的干货来。 01 我是怎么被“割”的？ 这家店开在一个四合院里。 不是那种金碧辉煌的装修，而是那种你要迈过高高的门槛，旁边挂着“文物古迹保护”牌子的那种大户人家既视感。 进门时我心如止水。 我是学化学出身的，什么香水成分我没见过？什么营销话术我没听过？ 但销售并没有贴上来推销，而是很自然地聊了起来。 先是让我闻了一款“寺庙香”。那是种清晨太阳没升起、薄雾笼罩的冷冽感，空气中带着水汽。我心里咯噔一下：有点意思。 紧接着，大杀器来了。销售给我介绍了一款“伪体香”（Another 13），轻描淡写地说了一句：“这款香水很特别，不同的人皮肤温度不同，涂上去的味道是不一样的。” “不一样的味道”，这句话瞬间击中了我。 我出差这么久，也没给学调香的媳妇带啥礼物。 既然这香水能闻出“定制感”，给她买一瓶100ml的，再给自己买一瓶50ml的寺庙香，不过分吧？ 刚要把这两瓶拿下，销售又让我问一款，还说：“这是我们卖得最好的一款，您要不要也试试？” 我一闻确实不错！ 那一刻，我脑子一热，掐指一算，干脆把一大一小的换成两瓶小的，再加这一瓶，凑个三瓶。 小姑娘笑着去打包了。等我拎着袋子跨出那个高门槛的时候 冷风一吹，我才反应过来： 这就五千多了？ 02 直播间想卖高价？ 你得学学这四招 虽然肉疼，但不得不服。 我们总说线上效率高，直播间能带高客单。但说实话，没有哪个直播间能在10分钟内，如此丝滑地闭环一个5000块的客单。 他们到底做对了什么？我复盘了一下，有这4点值得所有做高客单的电商人学习。 第一：产品不是香水，是“场” Le Labo卖给我的，真的是那瓶化学液体吗？ 不是。 是那一整个四合院 是那个文物古迹的牌子 是那种低调奢华的装修 甚至是店员说话的声调。 这些元素组合在一起，构建了一个极其强大的“场”。 在这个场里，一个产品如果只卖几十块，你都会觉得不好意思。 环境把我的心理价位预期狠狠地抬高了。 【给直播间的建议】 想卖高价，先看你的直播间置景。 你的背景、你的陈列、你的灯光，有没有给用户传递出“这东西肯定很贵”的心理暗示？ 先把预期抬上去，再把价格打下来，成交才顺理成章。 第二：比卖货更重要的，是“筛选”出那个不在乎预算的人 这是我这次最大的感悟。能把高价卖出去 核心不是话术多牛，而是他们做对了“筛选”。 比产品和氛围更重要的，是去找到那个不差钱的人，或者去找到他在哪个场景下是不怎么考虑预算的。 我平时买东西很抠，但在那一刻，我为什么成了那个“不考虑预算”的人？ 因为我处于一个特殊的叠加场景： 出差许久 + 媳妇嘱咐过要带礼物 + 想奖励一下辛苦的自己 在这个特定场景下，价格敏感度会降到最低。销售的高明之处，在于她精准地捕捉到了我这个状态，并顺水推舟。 【给直播间的建议】 直播间卖高客单，不要试图说服所有人觉得它便宜，而是要通过话术去“筛选”人群，或者主动去“唤醒”那个特定的场景。 你要告诉用户，在什么日子、送给谁、为了什么纪念意义，这笔钱是不用看预算的。找到了这个场景，普通人也会瞬间变成高净值客户。 第三：把标品卖成“非标品” 我是学化学的，我知道香水就是工业标品。 但销售那句“不同人有不同味道”，硬生生把它变成了非标品。 更绝的是定制标签。 她在打包时告诉我，瓶身标签上可以印我想写的字，中文英文都行。我给媳妇的那瓶，特意写了几句悄悄话。 【给直播间的建议】 送礼的本质，送的不是贵，是“特别”。 直播间卖标品，能不能加一点定制化的服务？ 哪怕是一张手写的卡片，一个特殊的包装，只要让用户觉得“这是独一无二的”，价格就不再是唯一的衡量标准。 第四：用极致的“仪式感”锁死退货率 在电商，下单后发货前的退款率是很高的。线下也一样，付钱那一刻我完全可能反悔。 但她用一套连招把我“锁”住了： 定制标签：名字都印上去了，我还能不要吗？ 打包仪式：那个过程像抖音刷到的日本切冰的小帅哥一样，充满了工匠般的仪式感，看得我五迷三道。 指导拍照：打包完，她把香水摆了个造型，调好灯光，甚至教我把手机亮度拉低一点拍更有质感。 配送细节：我问能不能寄回家，她问了一句：“您希望哪天到？是明天，还是晚两天？” 细节啊！兄弟们！ 如果是送礼，人绝对不能比礼物先到杭州，要不然我进家门的时候就得空着手了 直到最后，她把小票郑重其事地装进一个小牛皮信封里密封好。 这一套下来，我拎着那个袋子出门时，心里只有一个想法（也咬着牙）： 这5000块，花得真TM值啊！！ 最后的话 这次被“割”，我心服口服。 我们做电商的，天天研究流量、研究投流、研究话术。 但有时候，真的该去这种顶级的线下店走一走，去体验一下什么是真正的“产品交付”，什么是真正的“人心洞察”。 毕竟，把货卖出去只是第一步，让用户觉得“买得值”，才是真本事。
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