即刻App年轻人的同好社区
下载
App内打开
魔法少女巴依老爷
37关注4k被关注28夸夸
🌄下午上班的没谱创业者
🛌前熬夜冠军,现人间考拉🐨
🧸资深「我有个亲戚」系列作者
.
尽人事听天命,实在不行fxxk everything
置顶
魔法少女巴依老爷
3年前
逝者如斯,不舍昼夜——
时间本来就是一条令人绝望的直线,没有起点,也没有尽头。
白云苍狗,野马尘埃——
人类卑微如尘土,世事难如意,可总还要在这条绝望的直线上被迫前行。

于是有了年,这是大自然的恩赐,也是人类骨子里的浪漫。
年的存在,让时间这条直线,有了曲折回环,有了起点终点,成了一个有始有终的circle。
我们欢聚一堂,为过去的一年庆贺,也为新的一年欢呼。
让过去的三百多天,无论顺境还是逆行,都有重新来过的机会。

今晚凝视着夜空中炸裂开来的火药,PM2.5穿过口罩钻入我的鼻腔。
我突然意识到,这个想法太不浪漫了。

爆竹声中一岁除。
放烟花,这不是在聚众烧钱。
火树银花,漫天星辰,这是刹那的人造宇宙。

新年快乐🎇
即使是尘埃,人类也是宇宙中最浪漫的那一粒。
00:23
208
魔法少女巴依老爷
3天前
做好服务业,有个非常重要的特质就是,你能不能看到对方的处境。

当然这个也可以被理解为共情能力,总之我想说的是,生而为人,每个人都希望自己能“被看见”、“被理解”,当你看到了对方的处境,并且设身处地为他解决了问题、提供了便利,哪怕是很小的一件事,对方的感受真的大不同。

我举三个特别小的例子。
第一个是外卖,我们家的入户门从左往右开,正好那个走道的方向,人也是从右边来。
有差不多一半的外卖员/快递员,会把东西放在门的右边,这样他能少走一两步路,但我取东西就要走到门的另一边去拿。
另一半的人,会把东西放在门的左边,这样我只需要把门推开一点点,马上就能拿到我的东西。
特别小一个细节,我相信前者不是故意少走一步路的噢,因为真的就是字面意义的“一步路”,这对他们来说并不难,单纯只是“没想那么多”,但后者你就能感受到他们真的用心在工作。

-

类似的还有网约车司机。

我不知道你们平时会不会有那种经历,就是打车要到目的地了,终点这个路边有一段隔离带/围栏/绿化带,他停在前面或者后面,你都有地方可以上到人行道,但他就给你停在这个隔离带的中间,刹车一踩:到了。
你停在这我下去以后怎么办?翻过去吗?但有些师傅不考虑这些的,需要我提前说“就到这吧”或者“往前开一点”。
但也有师傅,会提前商量:是到这里靠边还是我给你往前开一点?

除了下车,上车的时候也是,我家楼下是个小巷子,我有时候已经会走出来一段到大路上来等车了,就这样还有司机不满意,会在我上车以后发牢骚:你其实再多走几步,到前面那个路上去,大家都方便。
大哥,你有没有想过我再勤快一点多走几步,你们都得失业?你这一行赚的就是懒人的钱,心里怎么没数呢?
司机来接乘客,不到一百米的距离,就是一脚油门的事,但大热天的乘客走一百米,汗已经下来了。

-

有一次我和我老公开车回家,他路上突发奇想接了一个顺风车,从高铁站出发的。
当然那个乘客定位不是很准,我们对那个地方的路况也不熟悉,大概就是乘客定位的点他原本以为在地下,但其实在路面上。
电话里,我老公报了个位置,让那个乘客来找他,我让他问问乘客在哪,他不为所动。

后来挂了电话,我说人家是个刚下高铁的旅客,很可能带着行李,这大热天的,你不如问问他在哪,我们看能不能去接他,哪怕慢一点,他反正原地不动等着就行,我们就算绕两圈,在车里也是空调吹着,油门一踩。
他摇摇头:算了,就让他来找我们吧。
后来那个乘客果然很不高兴,即使我老公客客气气跟人打了招呼,到了地方还邀请人家好评,那个乘客全程一言不发,门一甩就走了。

-

“看见对方的处境”有多重要,很多时候你甚至都不用真的去解决问题,你只需要把你看到的说给对方听,他感受到自己被关注、被理解了,好感就上来了,很多时候会主动作出让步。

这一点在我的日常生活里可以说是屡试不爽。

比如我跟有些业务相关岗位的同事沟通,说到一些假期工作量的问题,他说其实周末也还好,并不总是有业务咨询,所以没什么工作量。
我说不不不,那只是结果上没有体现,但并不代表你没有工作量,你心里要记挂这件事,没事要上后台看一眼情况,其实过程里的事你一点没少做,这个我心里有数。
他顿了一下,感慨我真的是很为他们考虑的人。
所以我团队的伙伴对我有很强的包容和信任,即使面临工作的变动收入的调整,也没人有怨言,反而表达“要与公司共克时艰”。

-

身为一个高敏感的、共情能力强到有点过分的人,常常会内耗,会委屈,会觉得自己活得很累。
尤其是面对那些过于钝感或者比较自我的人,真的非常疲惫,因为你理解了他,不仅收获不了同样的理解,对方甚至都不领你的情。

但后来我学会利用自己的敏感,不是默默放在心里共情,而是化被动为主动,有时候我会选择把这层信息不对称打破:都不用你开口,我主动理解了你,那现在轮到你作出让步了。
也有时候我会选择揣着明白装糊涂,明明知道对方的处境,但视而不见,等着他主动提起,我再跟着一起卖惨或者谈新的条件。
30
魔法少女巴依老爷
6天前
到底是谁发明的用铝箔还是什么的这个金属盒子装外卖啊!!我的手已经连续两周被划破了!!
00
魔法少女巴依老爷
10天前
一点这两天的工作感悟,回来以后打游戏到现在才愿意动笔,想到哪写到哪吧。

事情的起因是近期行业节点,我想推动一个项目,小范围尝试,姑且算是“内测”,意义是论证可行性。
可行,以后就优化、持续做;不可行,就及时止损,以后也不费这个力气了。

其实我的意图在上周就已经传递得很清晰了,但是在这周持续推动的时候,还是遇到了不小的阻力。
比如相关负责的同事会打退堂鼓,觉得太仓促了、准备得不够充分,可能达不到预期的效果,会做无用功,甚至会影响客户的体验、产生反效果.......

我在听到这些话的时候,仿佛看到了过去的自己。
那一刻我抽离出来想:原来以前的我是这样的。

但回过神来,我又不得不重新强调:
我对这个活动没有预期,仅仅只是论证一下可行性,可行,就常态化去做,不可行,做一次拉倒,以后也断了念想。
另外,完成比完美重要,边做边学,先动起来才会不断发现问题和解决问题,我们停在这里自己吓自己,没有任何意义,因为就算我们准备得再充分,实际落地的时候,依然会有各种各样的问题,那不如先搞一次,哪怕是个半成品,反正只是小范围尝试,损失可控。

这个时候我意识到,大家站位不同。
我的心态比较放松,先做了,试试再说;她们可能会更紧绷一点,担心做不好,会浪费自己的时间精力,白折腾不说还影响考核。
所以我换了个方式,鼓励为主,先打消她们的顾虑,连拉带哄,提高配合度,先贯彻我的意图。

-

到了今天,我们复盘上一个阶段的业务情况。
会议的流程很清晰:
1️⃣上个阶段我们做得怎么样
2️⃣存在什么问题
3️⃣这些问题怎么解决,解决不了的怎么办
4️⃣需要哪些资源/支持/授权
5️⃣下个阶段的目标和做法

平时大体都是这个顺序,但会有两个比较常见的情况,比如我们团队i人偏多,很多人不愿意主动表达,但一个阶段的表现不理想,它一定是存在问题的,业务端口的人不说,问题就很难被解决。

这个时候需要会议的发起人引导性提问,把开放式问题换成一个半命题作文。
你要是问:你这个板块儿有什么问题和阻碍?
对方可能会认为这是问责,或者顾虑同事之间的关系,会倾向于逃避责任或者包庇相关人员,对真正的问题轻描淡写或者避而不谈。

所以我换成半开放的,更具体的问题:你觉得我们这段时间的数据表现跟你预期的有差距吗?其他部门对这个项目的配合度会不会不够?比如响应不够及时、动作不够准确?
第一个问题引导对方自己说出对结果的看法,正视问题的存在;第二个问题由我来当坏人,主动提起协作的问题,对方就不会有“出卖同事”的心理负担,而且先说别人的问题,再说自己的问题,就更顺理成章了。

这样的引导很有效,因为无论你引导的方向是不是对的、他承认或者辩解,总归话题是被顺利接过去了,话匣子一打开,后面就会顺理成章扯出一堆的问题。

这时候就出现了第二个情况,叙述的抽象性。
抽象的问题没法解决,问题越具体,解决起来越容易。
同事的配合度低,够具体吗?不够。
响应不及时、动作不准确,够具体吗?还不够。
我要知道是哪个环节、那个步骤不及时,动作有多不准确,以及最重要的,它会导致什么后果。

举个例子:我觉得运营的同事响应不及时,我在群里艾特所有人了,但有时候5分钟后才收到响应,这个时候已经错过了黄金时间,而且他们的动作不够精细,没有把前期的互动数据做上去,这样一来整场活动的效果就会大打折扣。
这就很好解决了:
响应不及时,可以在活动开始前一分钟,面对面告诉相应的人,活动要开始了,你手里其他的事先停一停,得准备在线了;
前期的动作不规范,可以给每个人定具体的任务,你需要给我提供多少互动量,而不是给所有人一个大目标,这样大家都会把希望寄托在其他人身上。

后来我用这样很具体的引导和追问,问出了很多细节,也解决了很多问题,现在整体的流程顺畅多了。

-

接着就复盘到了我开头说的那个项目。
从结果来看肯定是不理想,但从过程来看完全达到了我的预期,所以我选择了丧事喜办,我大大肯定了这个项目的意义,决定常态化运作。

不理想的原因有很多,比如仓促、准备不充分、内容本身有很大的优化空间、时间选得不好......但这些都没关系,因为它们都可以调整,而且随着它们的优化,这个项目会越来越好。

可能看到我的态度很积极,状态很放松,所以其他人很快也反馈了各种各样的问题和方案,不再纠结于不够理想的结果,而是聚焦在下一次怎么做得更好上。

-

还有一点自我管理上的感受,对我来说算是一种没有办法的办法。
因为我最近状态非常糟糕,下意识是非常想拖延和逃避问题的,再加上我有一定的自主权,所以真的可以很轻易地放任自己逃避,很长一段时间我也确实是这么做的。

这个时候跟自己讲道理没用,权衡利弊也没用,脆弱的自己不语,只一味对着理性哭泣,而理性拿眼泪没有任何办法,何况这是自己的眼泪。
结局是痛苦、拧巴、内耗,既不能打起精神做事,也不能心安理得摆烂。

我最近的办法是,不跟自己讲道理,直接跟别人约时间,设置一个客观存在的ddl。
主观上的不行,可以说没有任何约束,因为人放自己的鸽子是没有任何负担的。

我以前会试图给自己打气,哄哄自己:你再坚持一下吧。不行,坚持不住。
或者跟自己说:你要对其他人负起责任来啊,不要辜负了大家。不行,还是不行,那就一起毁灭吧(哭
讲道理是真的行不通。

现在我直接跟其他人约时间,哪怕自己毫无准备,这样无论再抵触、再痛苦,就算事情做得一泡污,做了就比不做强。
像今天这个会,我昨天约了时间,今天完全不想做,4:30的会议我拖到4:15才开始写提纲,但最后的结局,也达到了我的预期,算是对自己卓有成效的管理。

-

我最近看到了一句话,原话不记得了,大意是:虽然看起来大家都在面对各种各样不同的问题,但实际上人终其一生,都只是在处理自己的情绪和感受。

这句话很实用。不仅因为我真的会深陷在自己的情绪里无法自拔,也因为我知道情绪的力量,无论是正面的还是负面的。

当你意识到绝大多数人都是情绪动物,那么识图理解他们的处境和所思所想、给对方提供一些情绪价值,就会变得相对容易很多。
获取了对方的好感和信任之后,无论是工作还是关系的推进,都会更顺滑,沟通的效率也会事半功倍。
10
魔法少女巴依老爷
10天前
会有这种阶段性的反复,在某一个时间点精力满满,想法很多,执行力也超强,对一切都充满兴趣跃跃欲试,简直兴奋到有点亢奋。
然后没有任何征兆地,连呼吸都费力,不想回答任何问题,也不想解决任何事情,整夜睡不着,白天又陷入无尽的疲惫,怎么都打不起精神,拿自己毫无办法。

只能祈求这个阶段快点过去。
130
魔法少女巴依老爷
12天前
我很久没有那种“啊 好想吃xxx啊”的感觉了。
每每到思考吃什么的时候,没有一种食物会闯进我的大脑,让我觉得:就是它!!我今晚就吃它!!

只会觉得,好无聊啊,这也不想吃,那也一般般,无论点开美团还是点评,都是四个字:好无聊啊。

又饿又没食欲,皇帝住在后宫里也不过是这个感觉吧😮‍💨
20
魔法少女巴依老爷
13天前
最近好多帖子讨论“经济上行期的生活”,作为95前,赶上了经济上行期的尾巴,侥幸过了一段无忧无虑、充满希望的好日子。

如今回想起来,有一种“当时只道是寻常”的破碎美感。
63
魔法少女巴依老爷
13天前
之前看到个说法:你哪里痛,你就想象它是紫色的,疼痛能得到巨大缓解。

我不太适用,我痛起来脑子一片空白,根本想不起来啥是紫色紫色啥样🤯
30
魔法少女巴依老爷
18天前
在一个公众号上巨资买了很贵的荔枝,288四斤,4个品种各一斤。
真好吃啊,贵有贵的道理,就是花果香在嘴里爆开的感觉。
我昨天去阳台上,再进来,满屋子荔枝香。
冰箱里也是,放了一会儿再打开,荔枝的清甜扑面而来。

但72一斤还是太贵了,要是二三十一斤我可能会经常买吧。

我放了一半在冷冻,冷冻荔枝太爽了,比任何荔枝冰淇淋甜品都好吃,纯天然无科技,低温会让甜度更明显,而且能保存很久。
全世界都应该试试冷冻荔枝!
461
魔法少女巴依老爷
23天前
我按照运营商的提示,在iPhone的设置里,把5G设置为始终启用。

信号有没有上去我不好说,反正掉电速度翻了一倍😅
(而截图里显示的信号甚至还是4G)
80
魔法少女巴依老爷
25天前
无论你和父母的关系好不好、他们爱不爱你、你爱不爱他们,人这一生,拥有父母的时间都是有限的。

有些人很小就失去父母了,有些人可能会在中途和父母走散,也有些人到六七十岁依然有家可回,有父母会为他煮一碗热气腾腾饺子。
我不能评价哪一种更幸运,但总之,人这一生,拥有父母的时间是有限的。

更残酷的是,我们不知道自己什么时候会失去父母,有时候就是非常突然,来不及道别,就消失在彼此的生命中了。

当然了,这都是正确的废话,因为这个逻辑也许换成任何一种关系都适用。
只是我姥爷突然确诊胃癌,上来就是中晚期,我想到,我妈可能又要失去爸爸了,而她爸爸是那么爱她、那么牵挂这家里的每一个孩子,悲从中来。
81