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29 202
今天跟两个客户小姐姐去吃了宵夜，我还挺震惊的
这两个客户小姐姐都是很厉害互联网的业务人员，
一看就是有底气，五官又漂亮，聪明还可靠
但是聊到后面听说他们俩的家庭情况之后，我真的是非常震惊，因为他们的出生背景都非常的离谱，家长的管理方式也非常糟糕，原生家庭简直鸡飞狗跳
但这两人看起来就是沉稳平和
一个人的气度，真是要靠个人的修行…
这两个客户小姐姐都是很厉害互联网的业务人员，
一看就是有底气，五官又漂亮，聪明还可靠
但是聊到后面听说他们俩的家庭情况之后，我真的是非常震惊，因为他们的出生背景都非常的离谱，家长的管理方式也非常糟糕，原生家庭简直鸡飞狗跳
但这两人看起来就是沉稳平和
一个人的气度，真是要靠个人的修行…
21 00
一些线下销售的年度总结
（行业：医美；
新客单价：好的时候一个新客能到几万左右
经验划分：只针对新客，老客我资历不够，过几年再写总结）
1.第一时间建立服务和被服务关系，
比如：通过小细节开始给他们倒水、拿东西、送小礼物，观察客户目前不舒适的部分，比如说头发挡住脸了，帮他们捋一捋，这些小细节虽然简单，但每次一定不能忘掉
这是因为：大概率且大多数的有钱客户，他们其实不太相信销售会真的服务他们（他们会觉得我作为一个销售，要么就是螺丝钉当牛马机械化接待他们，要么就是等着割他们韭菜），所以一开始就要放低身段，直接开始服务，这是用来建立好你们双方的关系的最好破冰方式
2.客户咨询再回答，客户不咨询不要输出
比如：很多销售会急着发一堆资料或者是疯狂输出专业知识，这些都不对，因为你没有真正洞察到对方的需求，如何真正洞察到对方的需求呢？其实就是很简单，让他们主动说吧，不要过多的揣测和幻想。
这是因为：新客户不会把你当亲人一样，什么都告诉你的，大家都需要考察和思量，等对方问询之后，再根据自己的专业知识做出解答，这是最直接高效的方式
3.服务的过程建立好边界感
比如：不要试图跟客户拉近关系，当朋友或者怎么样寒暄问寻之类的，这真的很傻人与人之间是有边界的，贩卖自己的专业和产品就好
这是因为：历史上中国的很多服务行业涉及到大单销售的客户都已经被割通了，他们的警惕性非常高，按照传统的模式跟对方称兄道弟已经不太奏效
4.服务完毕之后的回访一定要从客户需求出发
比如：在第一次服务完就确认客户是否需要回访，很多客户是不需要回访的，他自己对你印象深刻，有需要再找你的这种客户就不用再去打扰他，或者是什么群发消息之类的
这些都是一些术的层面，贯穿始终的，我认为还是专业的知识和经验的积累最重要以及自己对过程的享受~
卖什么就享受什么
（行业：医美；
新客单价：好的时候一个新客能到几万左右
经验划分：只针对新客，老客我资历不够，过几年再写总结）
1.第一时间建立服务和被服务关系，
比如：通过小细节开始给他们倒水、拿东西、送小礼物，观察客户目前不舒适的部分，比如说头发挡住脸了，帮他们捋一捋，这些小细节虽然简单，但每次一定不能忘掉
这是因为：大概率且大多数的有钱客户，他们其实不太相信销售会真的服务他们（他们会觉得我作为一个销售，要么就是螺丝钉当牛马机械化接待他们，要么就是等着割他们韭菜），所以一开始就要放低身段，直接开始服务，这是用来建立好你们双方的关系的最好破冰方式
2.客户咨询再回答，客户不咨询不要输出
比如：很多销售会急着发一堆资料或者是疯狂输出专业知识，这些都不对，因为你没有真正洞察到对方的需求，如何真正洞察到对方的需求呢？其实就是很简单，让他们主动说吧，不要过多的揣测和幻想。
这是因为：新客户不会把你当亲人一样，什么都告诉你的，大家都需要考察和思量，等对方问询之后，再根据自己的专业知识做出解答，这是最直接高效的方式
3.服务的过程建立好边界感
比如：不要试图跟客户拉近关系，当朋友或者怎么样寒暄问寻之类的，这真的很傻人与人之间是有边界的，贩卖自己的专业和产品就好
这是因为：历史上中国的很多服务行业涉及到大单销售的客户都已经被割通了，他们的警惕性非常高，按照传统的模式跟对方称兄道弟已经不太奏效
4.服务完毕之后的回访一定要从客户需求出发
比如：在第一次服务完就确认客户是否需要回访，很多客户是不需要回访的，他自己对你印象深刻，有需要再找你的这种客户就不用再去打扰他，或者是什么群发消息之类的
这些都是一些术的层面，贯穿始终的，我认为还是专业的知识和经验的积累最重要以及自己对过程的享受~
卖什么就享受什么
6 00
想找个健身教练，
所以我在北京不同的健身房，
尝试了很多健身教练
发现自己喜欢的，能记住的两个教练：
都是做古典健身的
（翻开他们的朋友圈，
各种古典健身国内外框框拿奖牌的那种）
又问了下GPT，
原来是这个从业方向筛选机制极其残酷，
剩下的自然更专业，
感觉后续找教练就集中在这个领域是不是比较好～
所以我在北京不同的健身房，
尝试了很多健身教练
发现自己喜欢的，能记住的两个教练：
都是做古典健身的
（翻开他们的朋友圈，
各种古典健身国内外框框拿奖牌的那种）
又问了下GPT，
原来是这个从业方向筛选机制极其残酷，
剩下的自然更专业，
感觉后续找教练就集中在这个领域是不是比较好～
9 101
投资工作，使用AI的感受就是好像不用也不太影响今年的决策（个人的账户炒股），因为推特上已经有一大堆分析师整理完并发出来了，我是说实话，大的方向对了没怎么发力…也不知道对劲不对劲，不过赚钱了还是很开心的
13 40
