对于品牌来说,我们到底要在社群里发什么
很多做私域的人都在聊私域 聊社群,要保持私域的活跃很重要是看社群活跃 而衡量活跃的标志是群里“热闹不热闹”,但你要懂得 在一个聚集500人的广场“讲话”本身就是有极大压力的事情,所以大群“不活跃”是常态 这个不活跃指的是80%人不发言 总有20%人在社群里讲话 但社群总人数不减少
20%讲话的人是社群里的KOC 他们一方面认同品牌理念和价值 另外乐于表达观点和活跃氛围,这个氛围某种程度上如何定义与品牌气质相关
对于品牌在社群里发什么内容,包括官号发什么 主理人发什么以及默许发什么 这里面的信息同样代表了品牌价值观 一方面不要害怕有用户不喜欢退群 因为你永远服务的是你的目标人群 但检视发送的内容和社群反馈是有必要的
另外就是社群里涉及到的营销相关信息,看如何定义 如果我们把社群性和社区性的定义看的是更多人与人的交谈 那么我们在“交易”这个行为上是需要谨慎的 用户也许理解但在操作层面很容易走偏,也有企微找说做自动push 这到底是一个体量问题吗 如果是人机操作可能就失去了真正的生命力吧