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程艺Truman
364关注3k被关注0夸夸
独立开发者，HappyShip无代码快速上站工具作者
搞了一个Cursor实战营
2025目标🎯
日入1K🔪
月入10K🔪
年入100K刀
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程艺Truman
1月前
想做AI工具站，但不会编程，那HappyShip一定是你的最佳选择，最快30分钟配置出一个可盈利的ai工具站

一个38s的视频,让我带你了解HappyShip的强大之处

链接直达：happyship.app
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程艺Truman
6天前
广西北海，是我去过这么多个海边，最喜欢最舒服的一个🏝️
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程艺Truman
8天前
原来1024是程序员节，之前听说过好多次这个数字，但今天才知道数字背后的意义

我现在也算半个程序员了，那就祝大家1024快乐🎉
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程艺Truman
9天前
广西瀑布的美，是照片无以言表的
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程艺Truman
10天前
好文！ 产品定价这块，很有学问

空弦Uni: 刚刚在论坛分享了一下我对定价方面的一个小思考和实验以及分享了一下我是如何与用户交流、沟通、建立关系的： https://new.web.cafe/topic/zxl6h3g8t0。 具体的截图和数据我贴在论坛里，这里放一下简化版本的内容： 一. 定价相关的思考 除了美东的周末以外，现在基本上是每天都能出一个年费。 观察到现在，我觉得可能是一个有效的策略，所以我来分享一下我目前的定价策略、后面想要做的定价优化实验。 1/ 现有的定价策略 除了常规的订阅站定价策略以外，这次我主要实验性的策略是：高级版的年费用户在绝大多数功能上都只消耗统一的、很少的积分。 假设我的产品有 16 个功能，每个功能是 5～30 积分不等，而高级版的年费用户所有功能都只消耗 5 积分。 2/ 做这个实验策略的原因 这个部分真的太迷人了。4 月份我还在在职的时候，我买了 Monica 的高级年费，当时很吸引我的点是高级年费，除了生图、几个高级模型以外，像 gpt-4o 这些模型都是无限爽用。 当时看到这个定价权益的时候，我脑海里面突然冒出一些很模糊的概念，我觉得这里面一定有什么、有能让我细品细挖的。 这几个月我一直有事没事就会去琢磨这个命题，得出了一些个人拙见： 1. 积分用量与用户使用的心智负担呈负相关，用户越感知不到积分用量，使用时的心智负担越小； 2. 如何让用户喜欢、多用自己的产品？让用户使用时的心智负担小，关于产品本身的思考少。比如现在有个产品是提供 AI 搜索功能，有快速地免费搜索和深度、高级搜索两个功能，其中高级搜索需要支付 50 积分。用户在面对高级搜索时的第一反应是我的问题是否值得用高级搜索、我怎么问才会不浪费这个积分？这个时候用户使用高级搜索的摩擦是很大的，但是面对免费搜索我想不会有人犹豫、过多斟酌自己的描述和 prompt，要是回答结果不满意再换个角度问就好了，用户会觉得自己没有任何损失； 3. 用量与成本的博弈。我们希望用户爽用，但是也担心用户会真的用完导致成本过高，一般积分制订阅站把价格压下来就是在赌用户不会用完； 3/ 未来打算如何优化？ 后续打算给产品做一个实验性的优化： 1. 只在定价页表明每个功能的积分消耗，具体的功能使用时将积分消耗收敛到类似 ToolTip 里，让用户尽量无感知； 2. 同时收敛产品全局的积分余量，增加积分余量的可见难度，展示积分都收敛到用户中心里； 3. 以上两个优化一定会导致用户对积分感知降低，用户使用负担小，我的利润可能会被压缩。所以在上这两个优化的同时，我会上订阅用户的积分包，我希望用用户第一个月订阅积分的爽用，来换取用户的使用时长、使用次数，从而在用户心里建立起一定的依赖和习惯。爽用完了，那就爽充吧。 二. 客诉邮件分享 我一直觉得，与用户交流、用户文档等一系列与用户有关的售前、售后都非常重要。我还记得早在职场的时候，我 Mentor 就说过：有些临门一脚的东西要做好，不要辛辛苦苦写了代码、优化了，但是临门一脚的事情没做好导致这些辛苦没有得到相应的回报和效果。 1. 我觉得跟用户交流最重要的还是我昨天说的：推己及人、换位思考。这里的换位思考并不是光是体谅用户情绪，而是站在用户的角度思考用户需要什么，我能不能成为用户的用户？ 即：我是老板不代表我一直是被问的那个，我可以主动问用户、跟用户聊的。我也可以对用户提出我的疑惑，邀请用户来与我一起思考一起参与到这个产品里。 2. 与用户沟通或者在职场时与领导沟通，我觉得给对方选择是很重要的，将简单留给对方、将复杂留给自己。当你罗列出清晰的选项的时候，用户会从你给出的选项中选择答案。 给大家分享一个完整的例子：一开始这个用户是想要买高级月费但是买成了年费，想要降级为月费。 降级为月费的话我这边要有部分退款，Stripe 已经收取了我年费级别的手续费，所以我给出了清晰的方案，告诉用户优劣势让用户选择，尽量让用户来承担额外的手续费（其实我相当于多赚了） 首先我会先道歉，表明他买错套餐不是他的问题，是我的产品描述有问题向他道歉并表明会及时优化，感谢他让我们知道我们细节没做好。 然后给它清晰的选项，并且在将我期望的选项放在第一位，尽可能描述多的优势和吸引他的 icon。 最后，他选择了我想要的选项，并且因为我的用心回复，他成了我的忠实用户经常给我提建议。我们还聊了很多，我知道他今年 42 岁是个大学老师等等，这是属于我的宝贵的财富，我清楚我每个忠实用户的现状、喜好。还有一个忠实用户她是在夏威夷，今年受到了野火的影响不得不搬家，这不是她告诉我的，是我在互联网上搜索了她的 Youtube 了解到的并且发现她有相关的筹募，所以我平时会额外给她积分邀请她体验我的各种新功能。前几天，她问我能不能升级成年费她太喜欢这个产品以及背后回她邮件的“团队” 3. 快速响应，给用户预期和尊重 不论什么时候解决用户的问题，一定要及时同步给用户现状、预期，用户会觉得得到了尊重。当处理好用户的问题后，主动发邮件告知，用户会觉得你心里有 ta:) 这里分享一下客诉第二点的邮件往来截图:)

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程艺Truman
10天前
广西百色风景真美！
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程艺Truman
11天前
大家要是信用卡美元额度不够用，可以用储蓄卡去购汇，然后再把储蓄卡的美元余额存到信用卡余额里边，就能接着用了

这个月因为买了好多条外链，而且API费用比过往多了好几倍，导致一下子把我信用卡额度刷没了

旅游的时候，因为我没注意，结果API余额清空了，我信用卡额度不够，也没触发Replicate的自动充值，还是用户发邮件给我说网站功能用不了我才注意到🥲🥲
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程艺Truman
12天前
出发广西玩一周，云办公.....
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程艺Truman
13天前
这个周末很充实

周六从广州去深圳，在电竞酒店呆了一天，很放松

周日跟@空弦Uni 见了一面，下午一起去了@哥飞 的办公室请教了一些问题，收获很大，少走了巨多弯路

接下来继续加油干，全球市场很大，是瓜分不完的，更让我有信心了

空弦Uni: 今天的情绪很复杂。 下午跟好兄弟@程艺Truman 面即一起拜访了飞哥@哥飞 ，跟飞哥分享了新产品万刀 MRR 的喜悦，也从深度交流中学到了很多，清晰了未来的路，有种安心的踏实感。 下午回来后一直在解决早晨用户发来的问题，发现业内目前没有很好的解决方案，而这个用户是我新产品上线开单的第一个高级会员，她一直在给我很多建议，我们每周保持 20 封以上的邮件往来，但是这个需求确实成了她唯一的卡点。在写下全额退款的邮件时，我难过的不是失去这点收入，难过的是我有种让信任我的用户失望的感觉，失去了一个真诚的忠实用户的遗憾。 很奇妙，有种物是人非的感觉，有种日子好起来了但是一开始支撑我的人离开的感觉。 特别是一边写邮件的时候一边不断弹来新单时，这种失落感很强。 或许，这也是只有上站、创业才会体验到的宝贵人生经历，在公司 oncall 时要是不能满足用户需求我们顶多回个：“这边记个 todo 后面看看”，不痛不痒。

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程艺Truman
13天前
接下来半年，打算继续深耕出海AI站，尝试新的方法，新的思路

希望明年这个时候，在广州或者深圳，有自己的一个小工作室
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程艺Truman
15天前
虽然昨天上斜推27.5失败了，但是今天推肩25成功了😄
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