你知道怎么建立深度关系、给予情绪价值吗?
我发现在成长的过程里,没有人教过我们应该怎么做,但我通过实践模模糊糊摸索出一点门道。而斯坦福商学院的《深度关系》课程,系统性地把这个重要的人生课题讲清楚了。
深度关系的建立不是来自于刻意的形象维护,而是建立在两大支柱上:自我表露,有效的反馈和冲突处理。
“自我表露”是指关系双方都愿意表露真实的自己,愿意互相袒露自己脆弱的一面。精心包装的外部形象是维护给浅层社交关系的,只有袒露自己脆弱、甚至黑暗的一面,才能突破只是吃饭寒暄的“搭子”关系,进入深度关系。
具体应该怎么做呢?首先,你需要建立起“信息信任契约”,相信你袒露的信息不会被反过来用来针对你。你可以采用“15%法则”来循序渐进地建立起这个信任感:每次袒露 15% 的自己,观察对方的反应,再决定是否袒露更多。当信任逐渐建立,关系也发展到了比较深入的阶段。
“有效的反馈和冲突处理”则包含了更多的技术手段,指导我们如何去应对对方的袒露,如何给予情绪价值。
有两点是我认为最重要、也是最容易被忽略的:保持真诚的好奇心,和关注情感而非解法。
我有次和一个毕业之后就没怎么联系的大学同学一起吃饭,因为两个人很久没有联络了,我本来还担心没有话题会尴尬,但互相交换了毕业之后的发展之后,她开始很真诚地问我人生阶段里的很多细节,对我的生活很好奇,问我滑雪潜水的各种事情,给我的感觉是她真的很想知道。我跟她分享了很多,在她的感染下,也你来我往地问了她很多东西。这是一次令我印象深刻的很舒服的交流。我们虽然不是深度关系,但她展现出来的“真诚的好奇心”给了我很大的情绪价值。
真诚地、不带评判地、充满期待地去了解一个人,有很强的精神能量。
“关注感情而非解法”在实操中不简单,我发现我也经常犯错。当对方跟我抱怨一件事情的时候,我习惯性地想给他提供建议,然后话题大概就几句话结束了,而我的建议也不能解决他的问题,关系就一直停留在这里。
实际上,袒露的一方想要的不是一个解决方案,而是情绪的抒发。如果我们提供解法,反而有种居高临下的同情,切断了更多的情感交换的可能。我们真正要做的,是“共情”,让对方感到他的感受被看到了,他的情绪是重要的。情感接续上了,才有可能流向更深处。
最后,维持关系很重要的一点:如何处理冲突。理论方法很简单:不要预设对方的意图,以及有问题早处理。
在现实层面,“我的感受和意图”以及“双方的行为”是显性和真实的,“对方的感受和意图”是隐性的,对方不表露的话,我们无从得知。这时候,千万不要去预设对方的意图,而是引导对方表达出来,用这个行为反馈公式:你的 xx 行为,给了我 xx 感受,对我们的关系产生了 xx 影响。发生冲突之后,及时处理,马上沟通,不要等炎症慢慢扩大。
我们学习了太多的生存之道,这样的情感之道,在当下可能是更能支撑我们生存下去的技能。
希望我们都能建立起深度关系,可以是爱情、友情、亲情。