出师不利,下午下了“城巴”A25两分钟后发现随手的纸袋被我落在了巴士行李架处。袋子里有仔的外套、零食、奶嘴,白骨的外套,在机场刚买还没拆的三个Labubu……
赶紧找一位路人问巴士线路的联系方式,但情急之下因为没开数据漫游,我俩的内地手机卡都拨不出电话,香港流量卡又不支持通话……路人让我们去转角的“巴士”站问问,我这又是一顿跑,好不容易找到“服务人员”,他们还是只给我一个号码让我自己联系。正好五米外有位警员,我凑上去说明来意,他把我引回巴士站沟通,这我才知道这个巴士站的运营方和“城巴”不是同一个,他们处理不了,只能我自己联系……
呼吸…冷静…一边查能正常打电话的方式一边往酒店走。终于拨出!但线路繁忙,没人接…搜城巴的App、官网,登记失物信息,酒店check in,和城巴客服用网页“线上对话”寻求协助,但只能等“电话或电邮通知”……你知道的,被内地公共服务体系惯坏的我,此刻基本心态爆炸。
两个小时后的19:55,我俩带仔刚吃完一顿食之无味也确实不咋好吃的饭后,邮件终于来了——
“有關 閣下於5月8日乘坐路線A25時遺失Popmart紙袋一事,現已拾獲類似失物,請失主攜同身份証於今晚21:30前親身前往機場 (地面運輸中心)巴士總站(站長室)領取。
如今日未能領取,請必須明天(9/5)致電2136 8888與顧客部聯絡。因失物稍後會送到杏花邨失物部要再另約日子領取。”
来不及把仔送回酒店了,白骨带他回去,我一人导航去最快的路线。小巴久等不来,换港铁。跑、换乘、跑、换乘,妈的,机场快线好贵!21:25到了香港机场港铁站,但还是得跑。
好了,21:27,我终于到了之前买“城巴”A25票的窗口,但它关了,谁能告诉我站长室在哪?问问隔壁开着的窗口?但它是“龙运”巴士,“我母鸡喔”……问问站台的其他工作人员?他们把我往A25上车的地方指……A25站台旁的城巴工作人员最终把我带回了城巴买票窗口旁的小门(也就是“龙运”窗口隔壁的隔壁),登记信息,核实物品,我终于拿回了我的东西!我开心,但我也不开心……
我是从上了回酒店的城巴A25开始写这篇流水账的,快到站的时候正好差不多写完,起身从巴士二层下来,但是那站司机师傅没停……我又多坐了一站……后面这站有人上车,但后门还是没开,当他又准备启动时,我喊了句“下车”,司机师傅说“下车怎么不按铃?”……
Fine,我现在在红磡体育馆旁的一个巴士站台,酒店步行导航2.2公里。我走还不行么?