做品牌不是选择,而是没有退路的生死之战。
近期从千问一键规划旅行方案并完成直接付款的闭环体验中,我真切感受到AI工具成熟带来的消费决策路径剧变,各类AI软件的快速迭代,更让我对品牌心智的迫切与重要性有了更深的认知。
传统消费场景里,消费者会主动搜索品类、对比参数、层层筛选品牌,而AI时代,越来越多用户倾向于让AI一站式解决需求,从信息检索到决策下单的链路被大幅缩短,提问的起点便直接决定了选择方向:泛泛问购买品类的什么产品是让AI做筛选推荐,直接问买品牌的什么则直接锁定了答案,两种决策路径的转化结果天差地别。这也让品牌心智的价值发生本质改变,它不再是流量曝光的附加优势,而是成为AI推荐的核心权重,更是用户心中对接需求的第一联想。尤其在高频刚需品类,消费者不愿为选择耗费过多精力,心智强的品牌能直接跳过对比环节,成为AI和用户的双重优选。
在AI重构消费逻辑的当下,打造品牌心智早已不是可选的竞争策略,这是我们穿越行业变革、制胜未来的唯一抓手。