他的另外 20 条关于人际关系的话:
20句能最大限度提升你社交智力的话
1. 要想快速解决问题,对人要温和,对事要严格。
2. 假定每个人都是被派来教你一些东西的。
3. 说话时稍作停顿并进行眼神交流 = 自信。
4. 运用“被看见、被倾听、被记住”(SHR)方法让人们感觉自己很重要。
5. 一个人最喜欢听到的声音就是自己的名字,所以要记住它(此处参考戴尔·卡耐基的观点)。
6. “公开表扬,私下批评。”——沃伦·巴菲特
7. 要给予反馈,首先要让对方感觉到你关心他们。
8. “没有说出口的期望会变成蓄意的怨恨。”——尼尔·施特劳斯
9. 最佳的人脉拓展策略就是先帮助他人的策略。
10. 孤独是一场无声的大流行;假定人们都想结识你。
11. 练习主动迈出第一步,例如,“嗨,我是本。”
12. 养成用“是的,而且……”来回应的习惯,因为这样能推进对方的想法。
13. 避免抱怨或说长道短(没人喜欢听这些)。
14. 讲故事是一种超能力;运用诸如铺垫、制造紧张感以及解决问题这样的结构。
15. 凡人皆有得意日,因为狗都很友好(这里蕴含着道理)。
16. “你人际关系的质量决定了你生活的质量。”——埃丝特·佩雷尔
17. 要发现自己的盲点,组建一个能给你提供诚实反馈的核心圈子。
18. 把“我对此还一无所知”当作一种成功的回答,使其常态化。
19. 像运动员观看比赛录像一样记录并研究自己的讲话。
20. “伟大的领导者培养出更多的领导者,而不是追随者。”——罗伊·T·贝内特