买家具翻车了,告诉我一个道理:虽然你是个草台班子靠抄袭做产品,但只要你能接受做差异化定制,你就能挣到钱,品牌化/大厂的东西因为 sop 固定,不接受改动,就会流失受众🥴
1️⃣店家问题:做工粗糙就不说了,毕竟我心里清楚自己买的是仿款,但他抄都抄不对啊,一开始是木门破损,金属支架做工粗糙+高度不对,而且神 tm 觉得金属条按原版装会导致推拉门不流畅,就故意地装反,还把螺丝都打在外面…我自己把螺丝拧回去,和商家协商发我木粉胶水补漆膏,结果漏发胶水木粉,漆还发错了颜色,又协商,说是我不会操作,他们会重新发+请师傅帮我
2️⃣平台补漆师傅:大乐子来了,还是在正规平台请的叻,但他干的活不如我,不仅不会补漆还把我的柜子磨花了,为什么他啥都不会都能在平台接单?还能更草台吗…我打电话去平台客服那边维权,商家让师傅赔我钱,我没要,没意义,我要商家给我解决柜子的问题,于是撕吧了一晚上
3️⃣现在的解决方案是:我把柜子的推门抽屉支架都拆了只留一个框架,商家明天找顺丰上门取货寄到福建厂里修补好了给我寄回来
4️⃣最破防的点,我看上的原款,降价了,和我买的这个破烂仿款甚至是差不多的钱,细节好 1000 倍