接上篇,6年5.3万km,左后避震弹簧断了,4s报价1200,我打了奥迪中心投诉,并且也一同告诉4S,我的诉求是我出工时,免零件费用。原因是虽然过了质保期,但里程较少弹簧不该断。这样费用在400左右。
4S打申请给厂家,经过了7天,5个工作日,厂家回复可以免一半零件费用,总费用从1200降低至800。我接受。
后面交钱的时候要了个4s四轮定位的券,大概也算是合适了。
其他:
外面搞的话,550-600元。
4s申请就是按照一半零件费用申请的,估计是有先例。
奥迪中心能做的贡献有限,从4s打申请之后,奥迪中心就撤销跟进了。
断裂原因无非两点,一,我倒霉,开车的时候小石头把弹簧表面防锈层破坏了,锈蚀之后发生断裂。二,原厂弹簧有质量问题。我最后没拿到弹簧,弹簧按4S说法返厂了。
我确实有途径去找有资质的三方机构判定责任(工作上的联系),但判定分析费用远高于换件费用,还会消耗人情,不划算。而且走这一步意味着打官司,代价比较大,想到了但没卵用。
第一张配图有亮点。