知识付费行业真的是泡沫最迷幻的一个行业哈哈。眼看他起高楼,眼看他楼塌了简直是都是日常发生的事情。
今天和朋友吃了程前朋友圈的瓜,讨论了一番。程前采访了一个做出海的知识付费达人,叫罗宾,讲述了她的“商业奇迹故事”。发布之后点赞量几十万,据说课程卖了百万以上,轻松实现了日入百万的梦想。
但是现在罗宾被前老板锤,她其实只是程前朋友圈视频展现的那个团队的其中一个工作人员。她造就的业绩也就是团队业绩的十分之一,但是却拿着整个团队的业绩、核心sop作为自己的成绩去获客和做知识付费课程。
出海圈子的人看了都炸裂了,因为这个女生所在的团队在圈子里还是有一定地位的,明眼人很容易看出来她名不副实,等于把全班同学的高考成绩加起来算在自己头上自封高考状元,做知识付费一定会坑害从业者,拉低整个行业的口碑。
知识付费圈子的人看乐了哈哈。其实这种名不副实的悲剧在圈子里很常见,或者就是这个行业的本质,但被揭穿在阳光下,简直是史诗级尴尬,再次证明很多创富神话背后真是充满了投机主义者。现在不但消费者要维权退款,老板也完全可以追责维权,那么罗宾该如何支付给程前朋友圈的广告费?
我是觉得这个妹子的核心问题是无法认清楚自己的段位。她做知识付费完全没问题,但也要根据自己的段位去匹配知识付费的课程。她的悲剧真的就在于错配了产品,试图用错的知识通过错配的产品交付给错配的人。
知识付费本身就是把自己的经验教给不会的人,这是一个好行业,人本应该持续学习。在这个行业里踏踏实实的从业者,奉行的逻辑其实应该是,一个10分水平的人,去教8到9分水平的人。一个5分水平的人,去教3到4分水平的人。
因为大家的知识和经验都是新鲜出炉的,做知识付费反而特别合适。你总不能让一个现在想学出海的人去大学里读经济管理的大一课程吧。等学完了黄花菜都投胎了。
罗宾是一个3分水平的人,她不是视频里那个创业团队的初始员工,0到1的创业经验掌握在她的老板手里。她的老板因为有业绩作为支撑,可以说是一个10分的人。
为什么罗宾业绩也不差,但是她只能得到3分,而罗宾的老板能得到10分呢。因为创过业的都知道,从0到1是绝顶难度,从无到有的过程中经历无数次的失败,无数的挫折,无数的磨练,掌握的东西叫做智慧,是根源性的。
但一个从有到优的过程中加入的人,掌握的东西叫技术和执行经验。脑子不差就能学个七七八八,罗宾据说是哈佛的,所以她还真学了个七七八八。
网上有一个句子很火在这件事里就应验了,那些真正会挣钱的人,根本就不会出来教人挣钱。在他们这个纠纷中你就看得清清楚楚。
罗宾的老板出来澄清事实,对于知识付费丝毫没有兴趣,她的兴趣还是在于搭建自己的团队,发挥自己的经验,做出海业务本身。自己的本业能挣到钱,为什么要去别的行业从0到1啊,脑子瓦特了。
罗宾在团队里做得不错,她想做知识付费,那么她应该教什么。就是整合自己的个人优势,作为一个3分的人,去教那些1到2分的人。比如她擅长视频获客,可以去陪跑一些刚刚起步但是无法解决获客问题的出海企业,解决他们的这个战略困难的锚点,收个3000块钱。12999 的客单价,那是老板做知识付费的价位。
当她作为一个3分的人,违规整合了全体团队的资源,打造出一种10分的人设,做出一些所谓的10分的课程,教给那些渴望得到10分培训的人,就是一种错付,俗称认知诈骗。
暴雷只是时间早晚的问题,她现在应该感谢老板,早早锤她,阻止更大的悲剧发生。试想一下如果她的课程卖出去了几千万,学员什么都没有学到,到时候更加汹涌的退费潮来袭,她最后可能赔得祖坟都要做房产抵押。
不知道是什么给了罗宾这种做10分交付的迷幻剂,可能是因为过去上哈佛的状元吧,天之骄子总是这样,一日哈佛情,终生状元梦。到哪里都要做最顶的,把光环拉满,把期待值拉满,找数据最好的商业访谈媒体,什么都要配备最好的,忘了自己其实不是那个最好的。现实的耳光没有迟到,分分钟打脸。
知识付费行业特别考验人的透过现象看本质的能力。罗宾看不清自己的本质,是一个3分的知识付费达人;程前看不清找过来的客户的本质,她的业务数据和业务经验是错配的。这俩优秀的人纷纷看不清事物的本质。所以程前也把错误的人错误的产品交付给了错配的人,大大损伤了自己IP的公信力,又一次华丽丽地翻车了。
实际上程前犯的错误更大。罗宾是个体,她的问题是认识问题,她的这种悲剧只能靠社会的耳光来纠正,本质上不可避免;程前有成熟的公司和组织,他的悲剧如果团队能多做做背景调查,找靠谱的行内人打听打听,甚至到现场的时候察言观色,都能提前发现不对劲。在程前的视频里你甚至可以通过看到罗宾介绍团队时候别人的反应察觉到她绝非团队的负责人,办公室的员工除了她的熟人,其他人对她的出现爱搭不理埋头做事,这绝对不是老板的待遇。
但知识付费行业也特别考验人的良心。其实按照罗宾老板的说法,程前团队离开之后,罗宾就跟她说,可能到时候会把所有的团队包装成都是自己管理的,先斩后奏问老板,说明她知道自己在造假。程前或许也知道她在造假。或许他俩都赌了一把,赌老板不愿意惹麻烦,赌圈内人不乐意关心这事,赌自己的粉丝看不出来其中的猫腻乐呵呵交钱。
如果是这样那就坏了。自己好歹是知识付费从业者,总是通过赌一把,把行业搞成诈骗泛滥的电子缅北,让这行业好的人坏的人头上都戴疑似诈骗犯的光环,这符合程前的长期主义吗?正如我从前所述,知识付费其实是有价值的,诈骗没价值,大家不能搞诈骗很重要。