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锦诗09
258关注747被关注3夸夸
消费观察与实践
「名义上」投了十年消费的一级市场投资人
公众号《一五一十一少年》
播客《好公司研究院》
心理学爱好者,INFJ
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锦诗09
2月前
2月份一直在陆陆续续写这篇文章,终于在3月份的开头完成,写的过程,是和自己不断确认的过程,发出来之后,就是在和世界交互、寻找同类的过程。
往者不可谏,来者犹可追。同样拥有审美、长期视角、经营理念和学习能力的我们,一起预约下个十年

消费行业的下个十年:为大众创造美好生活

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锦诗09
2天前
北京出发去杭州出差,时间略有盈余,想了想要不要约谁,脑海中一个个闪过,又觉得好像不想约,为什么非要把出差的行程填满呢。
然后特意安排了一段上海的行程,主要为了见一个一直想见的人。
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锦诗09
4天前
听很多人讲过餐饮门店经营,今天终于遇到高人,规则的制定者和规则的执行者是两类人,实践中打出来的经验,没有那么多模棱两可
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锦诗09
5天前
真·女工了
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锦诗09
5天前
每一个“是”都意味着“不”,我们每一个关于时间的选择都是在进行价值排序
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锦诗09
6天前
在网上看到了米村创始人周强 11 周年年会演讲,主要讲了几件事情:
1、 取消 KPI 考核,在 KPI 考核的压力下,27 个店长因为刷好评触碰了高压线,有的店长为了达成工时考核指标,自己一天干 16 个小时,员工和店长没有时间想客户服务的事情,一心想着应付考核。
2、公司总部收回不赚钱的门店:米村是采用合伙制的模式,门店投钱的来源是店长,区域经理,网规,和城市合伙人,对这些人来说,可能投店的人是他们全部的积蓄
3、不考核了如何管理这 2800 家店呢?强哥说用爱,说之后每周二早上会给大家直播一个小时讲自己是怎么管理门店的,会相马不赛马,会让区域负责人能上能下,会让职能部门负责人都带一家门店,会自己听取店长的声音等等
4、因为前面 KPI 考核等原因,去年年底米村对于扩张按下了暂停键,最后他说,调整清楚了,还是要重回增长赛道,因为只有增长,才能让大家更多赚到钱。

有兴趣的朋友可以看下演讲,非常有感染力,给出的解决方案看起来简单,但是受限于这个现场以及演讲形式,肯定也不会说的太细。

能够切实感受到员工的痛苦,能够在想办法解决,真金白银拿出钱来解决问题,都非常值得敬佩。
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锦诗09
10天前
饭点的麦当劳,三四个桌子很乱没有收,打扫卫生的大姐用了几分钟的时间跟顾客讲如何好评送小食。
这是把好评作为 KPI 带来的行为吧
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锦诗09
12天前
作为一个喜欢诗词的曾经的文艺青年,娃会说话了就想带他读诗,无奈他好像对于“床前明月光”这些没啥兴趣。

偶然发现他喜欢读成语卡片,猜他喜欢四个字的音律,于是开始带着他念“北国风光…”,他倒是能够饶有兴致跟我念完一首词。

自制了沁园春雪卡片,他奶声奶气的能看着卡片读完半首了,到“欲与天公试比高”的时候,能感觉到他在学我的语气。

准备再做沁园春长沙的卡片,不是为了提前背书,是为了带他早早体会音律之美,也许以后还能有共同爱好。
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锦诗09
14天前
朋友问最近怎么样,我说在学习争取自己的利益,求责于己是自己对自己说的,不是被别人用来教育我的。
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锦诗09
15天前
看今天大佬们的隔空对话,想起来一句话:你跟他谈钱的时候,他跟你谈情怀,你跟他谈情怀的时候,他跟你谈钱。

见什么人说什么话挺重要的,受众变了(比如从小众渠道传到大众)可能就会遇到麻烦。
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