后 Chatbot 时代:情感陪伴赛道的范式转移与终局猜想
第一代以“Chatbot”形态为主导的情感陪伴产品虽然并未如预期般爆发,但这绝不意味着“情感陪伴”这一需求本身的伪命题。恰恰相反,这一波浪潮的退去,反而让我们更清晰地看到了问题的本质:需求的真实存在与旧有产品范式的错位。
简单的对话交互无法承载复杂的人类情感投射。我们正在见证这个领域从“单一交互”向“多元陪伴”的快速演进。目前的市场格局正在发生深刻的变化:
1. 硬件载体的回归:AI 不再仅仅存在于屏幕中,而是通过实体硬件介入物理空间,提供更具实感的陪伴体验。
2. 交互模式的重构:从需要用户主动发起对话的“问答式”,转向润物细无声的“被动式陪伴”,降低了用户的情感启动成本。
3. 通用 AI 的降维打击:随着 LLM(大语言模型)长短期记忆能力的质变,通用型 AI 正在以惊人的速度建立与用户的情感纽带,其对垂类产品的侵蚀已成定局。
我坚信,情感陪伴赛道的“iPhone 时刻”尚未到来。但在 AI 技术与人文需求的深度耦合下,这一领域未来必将诞生亿级 DAU 的现象级产品。