人生第一次投诉了运营商……我刚才问联通人工电话客服要一下我的目前手机卡套餐收费详细规则,文字发给我,我这个卡用了十年了我不知道套餐收费规则,今天想看看。
电话客服:我发不了,我只能念
我:我现在没有空听,而且你念了我也不都记得住,你找你同事发也行,或者你后面发,找其他人,短信等文字形式给我。
电话客服:我说了我现在发不了哦
我:我没让你必须发啊,也没有让你现在发,可以缓一缓啊,或者你可以找你同事,我嗓子疼不方便接听电话,忍着痛说话的。
电话客服:发不了哦
我只是想看下收费规则咋这么难呢,我最后挂了电话,找了在线联通客服告知必须发给我收费规则,另外投诉刚才的电话客服。如果不给我处理,我会投诉至工信部。刚说完,在线客服秒发短信给我…无语了早发不就完事了吗,咋就效率这么低