之前说做AI电商应用时候,还不知道半年后是什么样子,现在有幸去北大做了一次分享,和学校老师、企业高管们有充分讨论,有一些比较好的概念层面笔记(实战案例暂且保密),记录如下:
1️⃣ AI进化为"智能劳动力"
生成式AI突破传统软件边界,正从辅助工具转变为具自主执行能力的"虚拟员工"。发展路径:Chat模式(被动回答)→Copilot模式(协同工作)→Agent模式(自主执行)。未来核心竞争力是"AI编排能力"。
2️⃣ AI价值公式:V = S × (D³ + E²)
AI商业价值由场景理解(S)、决策速度(D)立方和情感共鸣(E)平方组成。快时尚重视D³,医疗教育注重E²。速度提升带来指数级增长,如快时尚电商电商里可将选品周期从72小时压缩至10分钟。
3️⃣ Agent互动重构消费决策
未来电商将从"人找货"转向"货找人",通过用户AI与品牌AI间智能匹配完成。消费者只需设定目标,个人AI自动与品牌AI协商比较,形成多智能体消费生态。
4️⃣ 企业变为"神经网络式组织"
组织正从层级结构转向神经网络架构,包含行业、领域和个人三层模型。AI负责标准流程,人类专注高阶认知。管理核心从"人管人"变为"人管算力+AI员工池"。
5️⃣ AI驱动个性化垄断已开启
传统规模效应被AI赋能的个性化取代。企业可在规模经济下提供完美个性化体验,催生预测用户需求的"超级垄断"企业。
6️⃣ 数据质量胜过数据规模
"少而精"的高质量数据正战胜"多而杂"的海量数据。竞争焦点转向构建结构清晰、上下文丰富的数据集,精心策划的专业数据常优于通用大模型。
7️⃣ AI协同成企业核心竞争力
企业成功取决于人机协同效率。最具竞争力的组织能设计最佳人机协作流程,明确分工并优化交互界面。"AI协同能力"将成为企业文化核心和人才指标。