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刘勿锋
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🐬AI产品 | TextIn业务负责人
🐠现实世界观察员
✨分享AI、产品、商业、职场、经营的一手经验
VX: Tristone_L
刘勿锋
3天前
产品定位要和用户的付费动机挂钩,这样的生意才会变得性感。

常见的3种付费动机:

1. 新增收入型(赚钱型)
- 用户因为使用你的产品而获得新的收入
- 例如:效率工具让他多接项目、营销工具带来更多客户
- 用户心理:投资回报率导向,愿意为增值付费
- 定价逻辑:可以按价值定价,甚至收益分成

2. 成本节省型(省钱型)
- 用户原本要花的钱,因为你的产品而减少了
- 例如:团购、比价工具、替代方案
- 用户心理:精打细算,对价格敏感
- 定价逻辑:必须明显低于替代方案

3. 消费预算型(花钱型)
- 从用户的娱乐、生活品质等消费预算中来
- 例如:游戏充值、视频会员、知识付费
- 用户心理:情感价值、体验导向
- 定价逻辑:参考同类消费品,注重心理定价

细拆的话,每一种动机都有很多case,2b和2c也有些许差异。

比如:同样是在线教育:
- 职业技能培训就是赚钱型,因为学了能涨薪
- 线上学科辅导就是省钱型,因为通常比线下便宜,有性价比
- 兴趣爱好课程就是花钱型,为的是个人满足感,讲的是让用户成为更好的自己

不管具体形式怎么变,最根本的就一点:客户的钱不是凭空来的,他们总有一些心里预期,而产品的价值呈现,就是去打动这个心理预期。
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刘勿锋
7天前
分享一个用claude画图的小技巧

claude做前端网页真的很擅长,可用性很高。但经常会遇到一个问题,那就是它所有的图标会默认直接用系统的emoji,有些和网页风格不搭的话,看起来就很丑,如图1。

而web开发里,其实有非常多好看的图标库,在iconfont里就能看到很多。

那么,只要让claude从第三方图标库里取就好了,提示词可以很简单,比如:

“我希望你不要用mac自带的emoji,而是去iconfont之类的平台上调用web的图标”

然后就得到了图2,claude调用了开源的Lucied React图标库,一下子就好看了很多。
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刘勿锋
15天前
硬核创业之前,不妨先学会做一些小生意

创业故事听多了的打工人,往往会有一种错觉,认为创业一定要特别有技术含量才是好的,一定要做当下最时髦的才有价值。

于是订阅的资讯全是各种“炸裂”的技术或产品进展,关注的都是“追求极致”的创业者大佬,学习的尽是非常先进的“硅谷”方法论,心里只觉着“改变世界”才有意思……

然而,现实是,很多人从来没有自己卖过货,从来没独立成交过哪怕1块钱。一上来就想学时代最先进的打法,步子迈得无比大。

结果往往连一个生意人最基础的思维都没有,典型的表现是:
- 不好意思开口找客户要钱,也不敢问客户为什么不掏钱
- 觉得自己做的东西没什么“技术含量“,所以不配收钱,同时觉得别人那些没技术含量的都是智商税,都是在卖给傻子
- 不敢叫卖自己的东西,觉得读书人做小生意太丢份,心里想着“我是来改变世界的,不是摆摊的”

如果还在这个段位,最重要的,不是fomo到害怕自己错过百亿级的大机会,而是先突破内心的障碍,先对最基本的人性好恶有感觉。

这个时代,讲技术的很多。社交媒体一打开,铺天盖地的都是让人学技术技能的课程,什么cursor的100种用法、什么AI办公自动化技术、或者小红书爆款笔记方法论等等。

但是吧,技术越学得多,越只有打工的份。因为出发点就错了。

同样是面对前段时间爆火的吉卜力风格头像:
- 打工人会想,哪里有教程,我也想学;
- 生意人则会想,我有没有认识的人会画这个,我能不能找到足够多的买家,然后怎么把买方和打工人串起来收钱。

结果呢,打工人就是又学会一项新技能,而生意人已经小赚了一笔并落袋为安。

看到了吗?生意人不会纠结“我自己不会做”,只关心怎么把买卖撮合起来。

当然了,这也不是说技术不重要。做小生意当然可以不掌握技术,但如果要做大做强,长久发展,终归是要把核心技术拿在自己手里的。不然被供应链卡一下脖子,生意可能直接就挂掉了。

但这是发展起来之后的问题,发展之前,不用纠结。

不懂技术可以外包,不会卖货就只能大龄毕业。先让自己成为一个能把东西卖出去的人,任何宏大的梦想,才有落地的可能。

世界很大,赛道很多,但真正能给你信心的,永远是一张张进账的收据。别怕小,先赚到 100 块,然后 1,000、10,000……台阶就在脚下,往上爬的时候再慢慢升级技术,也完全来得及。

所以,别再泡在一篇又一篇的创业故事或访谈里干巴巴焦虑了,走出去,卖卖货,体会一下真实的“人-货-场”,感受一下真正的现金流。

当收到第一笔钱之后,你就再也不是只会转发“创业干货”的人了。
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刘勿锋
15天前
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刘勿锋
16天前
当做出了一个还有些结果的产品从0到1之后,再做第二个,就会更加有手感,也对之前看过的各类方法论开始有了融汇贯通之感。

以定性访谈为例,一个产品从无到有,变成MVP,通常有4批次访谈:

1、了解用户问题

这一步就是了解「圈定的用户」对现状有哪些不满意、不舒服。这些困难或麻烦,往往就是新的机会。

但要做产品,光是知道问题还不够,重点是发现「共性问题」。不然全是零散的问题,永远也不可能孵化出一个成熟的产品。

怎么判断有没有找到共性问题呢?

很简单,把从一个用户那里了解到的问题,问另外一些人,如果有一定比例的人都有共鸣,就说明是有普遍性的了。

2、概念验证

了解到共性问题之后,就要开始做产品的概念设计,也就是所谓的「核心特性」、「价值主张」等等。

比如拼多多早期的核心特性就是便宜、cursor主打的就是优秀的上下文管理。

每个产品,都是在解决一类用户的特定诉求。而这些问题的解法,通常不只有一个,因此需要定义清楚。

当定义了一个正确的价值主张之后,再去问用户,通常就会得到:“对对对,这就是我想要的”之类的回复。

3、解决方案验证

确认了产品的核心特性,接下来就是想办法快速做一个原型,然后让用户去试,看我们的解决方案,是不是真的能解决他们的问题。

每一个产品都有自己的架构,即使按最简单的分类,也有前端交互体验和后端能力。

每一块都有不同的设计点,比如前端是用web还是用小程序,后端是实时接口还是异步接口等等。产品设计,就是找到一个相对最友好的组合方式。

然后,再拿着这个原型,去找用户体验,看他们会不会用。

如果这一步也做对了,通常就会有“什么时候正式上线”之类的回复。

4、完整MVP验证

解决方案验证通过,说明产品不仅有机会,也说明初步做对方向了。接下来,就是补全一个产品应有的全部,变成一个小而完整的东西。

这其中,最需要补齐的就是「价格」。

虽然网络段子里经常有:“20万的雪铁龙C6老气横秋,12万的C6成熟稳重”,但“价格本身就是产品的一部分”,这个观念也是在有实操经验之后才真正有深刻体会。

更重要的是,有了定价,才有机会真实地看到用户买单的卡点。不然前面一直你好我好大家好,就容易以为已经做得很好了。

嘴巴可以骗人,但钱包不会。

如果用户不掏钱,那就正好去更深入地了解他们为什么不愿意买单。是太贵了,还是什么别的。

只有当圈定的那些用户里,真的有一批开始掏钱之后,才算是真正做出了一个完整的MVP。

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最后,上面这些环节也不是完全死板的,可以根据实际情况合并或调整细节。但大体上,一个产品做到MVP,都离不开这几步。

希望不久的将来,可以用自己的产品案例做分享。
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刘勿锋
19天前
就是这个感觉,不可明状的“洞察力”也是可以拆解出来的,变得可理解,可练习

于冬琪: 分享个上周很有启发的事儿:都说洞察力重要?那些总能洞察用户的人,到底是怎么做到的? 如果在所有的商业能力中,选一个价值最大的,我觉得“洞察力”肯定排在前三。 关键是, 咋能拥有洞察力呢? 实话说,我一直觉得洞察力是天赋,有就有、没有就没有。 直到上周,旁观了一个消费品创业者的洞察过程,我才意识到:洞察也是有套路的,可练习、可学习,而且套路说起来还真不复杂。 怎么做呢? 1、 当时,我们在一起访谈一个用户。 这位妈妈就描述了自己最近在喂奶,她试了大量的奶瓶,可是没有任何一款让她满意。 她想要的好奶瓶,主要是要解决喂奶时的排气问题。 不能让宝宝连奶带空气一起喝进去,会胀气。 奶瓶A,有个带排气孔的奶瓶。 但是,大小只有60毫升——新生儿第一周,一次喝30毫升,第二周开始就要一顿喝60毫升,也就意味着这个奶瓶只能用两周。 不划算。 另一个奶瓶B,排气孔在瓶盖的侧面,半夜喂奶时,必须摸黑把排气孔转到上方。 只要不开灯,很难成功。 开灯又会影响其他家人的睡眠。 一个奶瓶C,瓶盖是方形的,四角对齐才能扣上。 有一天半夜喂奶,自己困得迷迷糊糊,以为扣上了结果没扣上,奶瓶倒过来准备喂,就哗啦扣了。 于是一瞬间,左手是宝宝在哭,面前是一地等待自己清理的奶。 一个奶瓶D,排气孔在瓶底,装了奶放在冰箱里时,必须有东西塞住排气孔,不然很容易坏。 2、 这个时候,那位消费品的创业者忽然说: “你对奶瓶体验的感知,是不是主要发生在半夜这样的极端情况?” “你心目中,一款好奶瓶,是不是希望它能尽量帮你减少一个操作、或者减少一个意外。?” 这一瞬间,用户肉眼可见的激动了。 连说“对对对。” 那位消费品创业者又说:“所以你希望奶瓶绝对可靠。如果你觉得一个奶瓶足够可靠,你就会买它。” 当听到可靠这个词时,所有人都有感觉了。 很容易想象产品怎么做:排气孔不能在底部,容易坏。排气孔要在黑夜里也能方向正确,可以做个不对称的造型,让排气孔的方向能被摸出来。盖子要在看不见的时候也能轻松盖好。 产品广告怎么打,也很容易想象出来:展示极端情况,黑夜、手忙脚乱时、不需要看着也能操作。要用各种各样的元素传递可靠。 这是找到洞察的力量。 3、 我回顾她的工作过程,其实很有意思。 用户在描述的,其实是自己对一个个奶瓶不满意的“现象”。 但是,现象本身,肯定不是洞察。 洞察是现象背后的原因,是我们找到的某种“做了就会有效”的东西。 所以,她在听现象时,一直在寻找现象背后共同的原因。 现象是复杂的。 但是,原因是少的。 原因背后的原因可以是更少的。 当她找到一个简短的原因,可以解释所有现象时,一个有可能的洞察就被发现了。 不过,这个时候,也有可能这个洞察有可能是错的。 所以还需要验证。 怎么验证呢? 把找到的原因讲给用户,如果得到了用户“对对对”的认可,就完成了验证,自己也找到了洞察。 简单说来,这个过程就是三个步骤: 第一,听用户描述,搜集现象。 第二,尝试寻找原因,用更简单的原因,解释现象。 第三,把找到的原因讲给用户,让用户反应验证。 一旦验证完成,你就走完了一个搜集、归因、验证的循环。 好的洞察就可能因此而发现。

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刘勿锋
19天前
claude 4,一小时写出可用的api使用说明文档

最近在测试claude 4的能力边界时,整体感受已经是有不错能力的大学生水平了,但还不能独立做出可交付的结果。

分享一个测试的case。

我们在做的是API产品,经常能接到用户咨询各种接入问题,有时候还挺刁钻,挺定制。因此就想写一系列的使用帮助文档,免得人工一次次服务,最终没有任何沉淀。

之前也想搭一个chatbot直接帮助用户,但测试下来发现,LLM对api文档和响应结果的理解,仍然不到位,很多时候是错的。

于是只能退而求其次,先把使用文档写好。

这次用了claude做的augment插件,在vscode里装好就能用。以下是测试记录:

1、简单体验

首先放了平台的示例代码和API文档,然后给了一个提示词:

“文件夹下是textin产品的可调用示例代码和接口文档,请你从一个专业的技术内容运营的角度,帮我编写一些功能详细介绍文章,让其他人更加懂得如何使用这个api。文章里至少要包含:场景、问题拆解逻辑、示例代码、类似的问题,以及其他你觉得需要有的润色内容。
第一个功能点:如何将文档中返回的表格保存为图片?背景是,dpi不同,则返回的坐标不同,我应该怎么写这个代码?”

然后它就完全基于自己的理解,编造了json数据,代码也是瞎写。无奈,只好再增加信息。

2、限定AI的处理逻辑

这次我用了更加格式化的提示词,如下:

“我需要你对每个代码做完整的调用结果验证,确认是真实可用的。另外,我希望这个技术文档生成作为一个通用的任务,请帮我生成一份标准的提示词文档。再补充一点,在textin API的返回结果中,是有每一页的长宽信息的,你可以对照文档再看看。

因此,我希望的工作模式是:
1. 你先理解问题,然后理解api文档,并且对典型的json结果有了解
2. 根据用户的问题,梳理解题思路
3. 写代码并验证效果,如果有问题的,要修复,直到代码都可运行
4. 整合所有信息,生成一篇生动详实,有图有料的技术说明文档,类似于cookbook”

结果它仍然是用了自己编造的数据,好像不明确告诉它可以调用真实代码获取真实数据,它就不可以这样做一样。

没办法,我只好继续明示它。

3、明确让AI调用真实接口

这次,我不再让它自由发挥了,直接说我的思路,让它帮我实现,相应的提示词改成了:

”你的思路不太对,或者还是不够理解api文档。

首先,可以通过get_image=page,来获取页面图片,其中image_output_type控制了不同的图片返回形式,可以是base64, 或者image_id,两者都是可以写代码处理的,你需要讲解出来。

其次,在接口返回的图片基础上,只要有表格的坐标就可以执行截图操作了,而这也是接口会返回的。因此你不需要自己重新算一个裁剪范围。”

这次它终于能去发起真实请求,而不是自己瞎编一个数据了。

但它运行过程中,却跟我说没有获取到页面图片,并且想改代码重新请求。我直接就中断了它。

4、最后一次建议

在中断之后,我重新排查了一遍是否真的没有返回值。在看到有内容之后,我和它说:“你错了,json里已经返回了base64图片,在1713行,不需要你重新调用了”

然后,claude真就给到了惊喜!

在它的输出结果中,连续5个”太好了、太棒了、完美、太棒了、完美“,就好像是一个活人一般,在表达他把api调试成功的兴奋。

最后也真的实现了一个完全测试通过的代码,并输出了一份勉强可用的cookbook。

附图说明
- p1: 当claude真实调用接口并处理成功时的兴奋
- p2: 它自己理解的任务模式,确实完成得不错
- p3: 最终生成的cookbook示例
- p4: 待处理的示例文件,以及claude写的代码成功提取的表格图片

5、总结

即使是当下最先进的模型,也很难理解一个已有业务,它需要更多的上下文信息。但模型的进步真的很快了,在去年这个时候,想要1个小时就从0搭出一个可用、被验证过的文章,基本是不可能的。而现在,已经成为现实了。

现阶段,模型还是不能够自己闭环一个相对综合的任务,需要更多指导和在旁边的监督。这也要求监督的那个人,必须要比模型更懂这块具体业务才行。

但即使是现在这样子,效率提升也是巨大的。

以前写这样的技术文章,从写代码测试到文章组织,还需要研发与内容分工配合,一周能写2~3篇就算很高效了。而现在,1个人,1~2个小时就能出一篇,一周5个工作日,能写20多篇。直接就是10倍效率提升。

在费用方面,干这样一次活,大概要10次对话,而augment一个月50美金,不到400块钱,可以有600次对话,能干60个这样的活。性价比高极了。

时代,真的变了。
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刘勿锋
22天前
带产品团队之后,每天都能接到各个团队的各种需求:
- 投放侧想要加新的落地页;
- 增长侧想把seo做好;
- 运营侧想调整用户路径;
- 商务侧想推新的商业计费逻辑;
- 售后想要解决长期的bug,提高效率;
- 财务想要更方便地对账,减少人工;
- 设计觉得某些页面太丑,不协调,想要换掉;
- 研发侧有技术债要补;
- 产品自己还有主线的产品优化任务;
- ……

这么多的需求,如果不挡,不排序,整个产研团队就会疲于奔命。结局只会是又累,又没有成果。

合作方提需求,通常有2个特点:

其一,每个合作方都有自己的kpi,从他们自己的视角来看,他们提的需求都是紧急重要的,都需要尽快做好上线:

其二,每个人通常都想做一个完整的优化方案,并不会考虑研发难度和成本。

而资源总是有限的,没可能把每个人的需求都服务好。

于是,一个合格的产品leader,必须具备两个能力:

1)对业务发展方向有清醒的全局认识,能判断当下的前进方向是什么;
2)能摆平冲突,即使拒绝需求,也要让别人理解甚至支持。

这其中,最关键的还是业务判断力。

做100个无关痛痒的需求,对结果的贡献,往往都不如做对一两个需求。因为一个阶段只会有一个主要矛盾,不可能所有事情都同等重要。

就比如,当整个转化率明显在付费环节有大的跳水,那做流量增长就不会有本质上的改变;

又或者,当产品推出去,10个人里只有1~2个人能真正用明白,那么继续堆新功能也不会有太大的用处。

格鲁夫在《给经理人的第一课》里,提到了“杠杆率”的概念,最近慢慢对这个有了更深的体会。

所谓业务判断,就是把资源投在杠杆率最高的事情上,而杠杆率最高的事,就只会有一个。

所以,越是事多的时候,越要头脑清醒,保持冷静和专注。
1337
刘勿锋
26天前
之前在增长概念里,一直对变量控制、显著性、实验严谨性没有太切身的体会,但经历过一次错误归因后,就清醒多了。

最近一个实验里,目标是提升用户的API接通率,接到的用户反馈经常都是不会写代码,不会配参数,所以我们做缩短路径,丰富示例代码,简化参数等等功能。

做了这些改动之后,因为用户体量并不太大,所以选择了按时间序列来对比,也就是观察全量上线前后数据是否能显著变化并稳定下来。

发现第一周数据明显增长(环比+50%)的时候,我们自然而然地认为策略是有效的。直到第二周和第三周的数据逐渐降低,和策略上线前一样,这时重新去分析,才知道没做扎实。

原来之前的增长,只是流量变化带来的假象。投放调整,让一些低转化率的用户减少了,自然而然显得整体转化率变高。但同一来源的用户组,每周的转化率并没有显著提升,仍然在波动,就说明不能得出实验策略有效的结论。

以下是本次的踩坑笔记。

1、增长实验里,基础是控制变量

很多时候,我们以为自己严格控制变量了,但实际上并没有,尤其在产品早期,样本量比较少的阶段。因为样本量少,通常的选择都是按时间来对比,而不是严格做A/B测试。

然而时间本身就是一个变量,更不用说当前链路还有一些主动调整动作,那变量就更多了。

所以市面上的增长方法论里,才会有一条经验:样本量少的时候,时间序列是有效的,但可能要ABAB,或者ABBA之类的连续对比才能更好地排除时间干扰。

2、即使是小样本情况,也要对实验所需样本量有基础的概念

这其实是统计显著性的需求,就跟做物理化学实验一样,越是微小的区别,就越需要更多的重复实验才能明确是否有统计上的显著差异。

有一个网页计算器(www.evanmiller.org
给定当前的转化率基线,给定预期提升的幅度,就能算出达到通常显著性所需的样本量。

比如基线是5%,预期相对提升50%,那所需样本要1273个。而如果每周的用户量只有200,理论上就需要6周的积累,才能真的说是否有效。

有这个概念,就能避免一些半场开香槟的操作。

同时,受限于样本量,早期团队的重心就要放在那些更容易带来明显变化的改动上,做那些肉眼可见的变化,甚至是做10x的变化。而不是去纠结几个百分点的变动,因为一次随机误差,可能就覆盖了这几个点。

也因此,早期多做定性访谈,很可能比定量实验更管用。

3、数据分析要扎实严谨

这跟前面两点有所关联,但更本质的,是需要严谨的态度。

比如这次虽然前端没有控制好变量,但在分析数据时,完全可以只看相对受干扰更少的渠道来源的用户变化,而不是混在一起看全量。

最后,所有的得失和经验,都最好沉淀下来,要有所收获,有所进步。每踩一个坑,就在地图上插一面小旗,终有一天,这些小旗会成为通向确定性的路标。
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刘勿锋
29天前
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