Stripe封号后续,干货满满
距离上次封号有半月有余,先说结果吧,我分别用3种不同的saas业务和网站创建了3个账号,途中经历了十几次和stripe的沟通,最终目前只有1个账号存活,沟通途径包括:
1、reddit
机器人回复,reddit发帖没有任何作用,其它人也只是抱怨,不会给你任何有效的建议
2、邮件沟通
第一次会让你上传文档啥的都是机器人,选择联系stripe才会有真人审核
3、Twitter
发帖
@Stripe 和
@Stripe support,会私信你,然后告诉他账号ID,他会安排人审核
这3个产品类型满大街都是,竞品也都接入了stripe,但是最终stripe的回复永远是”高风险“,其实这只是一种”stripe不接受你的付款“说辞,根本不会让你知道真实原因,但是我总结了几点,可能很多正常收款的开发者不适用,但是它100%是stripe衡量风险的重要因素:
1、个人账号
不用说,这是不推荐的,尤其是用香港个人账号,个人有多大的承担风险能力呢?
2、美国LLC账号
我就是这个类型的账号,因为说白了这就是一个个人企业,所有的企业风险等同于个人风险,很多人说Stripe Altas注册的会不会好点?不会的,案例太多了,所以今天我会推荐你注册英国的企业账号
3、周期性付款(订阅制)
Stripe明确把数字业务以及周期性付款作为高风险,我建议单价不超过100$/m
4、单价太高
不知道多少算高,但是saas产品,我建议不超过200$,最好不要超过100 $
5、低收入的新账号
如果是新账号,是stripe的重点关注对象,如果是从其他付款平台迁移过来,能提供半年以上的收入流水证明,可以增加stripe的信任
6、设置了每天自动payout
这个选项是默认的,但是也是坑人的,可以设置为每个月或者手动,如果账户上没有余额,用户退款时stripe会找麻烦,也可以设置保留一定金额在stripe账号上
7、高争议率
高于0.5%(官方给的是0.75%)的退款率是高风险,stripe有个radar功能可以开启
stripe很恶心的两点是:
1、注册账号时审核业务非常宽松,但是等你开始收款或者已经收款后,冷不丁又审核你,这时如果被关账号了非常被动
2、账号被关,会冻结你的资金,该资金用于给用户退款。遇到这种情况twitter上和stripe的人battle,甚至威胁付诸法律行动,都到这程度了没必要装了摊开了说
最后,对于独立开发者,我现在真的不建议接入stripe,相对于其他平台多1%~2%左右的收入,但是增加的平台风险却翻倍了,而且其他平台增加了很多除收款外的用户权利,比如license,github仓库,文件下载,以及销售联盟
如果你还是决定接入stripe,请一定要增加备选方案,建议至少增加一个付款平台,在stripe不能用时可以切换到备选付款平台,这里我推荐 lemonsqueezy和polar.sh,它们虽然也是基于stripe在收款,但是业务的风险会转嫁给平台本身,我们合规的saas业务就不会有平台风险,我的下一个产品 SuperStarter (superstarter.focusapps.app) (nextjs saas 启动器)将使用polar.sh,后面我再带来一些使用体验