明天就要出去玩了,今天是充满期待的一天。
说来也巧,我本来报的不是这个旅行团,是另外一家。但是他家到了签合同的环节,先是说后台在优化,第二天才能发合同;到了第二天合同发来我打开一看,有一些内容还是乱码。
客服说应该是技术那边出了问题,让我等等。等了几天都没有更新,我开始胡思乱想,他们不会跑路了吧?然后我就在网上搜,跑路的消息没搜到,倒是搜到了之前其他客人吐槽的同一个团导游解说不专业,说错很多东西。
我这次是去山西,行程里主要是人文景区,解说不好这还得了?于是我开始好好做功课,找到了一个更专业的团队,原来的团就全额退款了。
这个故事告诉我们,不能轻视技术问题🤪