Lenny这期的播客邀请了OpenAI 雇佣的第一个营销同事(
www.lennysnewsletter.com)。Krithika Shankarraman 分享了一些她认为的OpenAI 营销策略的独特之处。
第一,解决认知问题:ChatGPT 最大的问题不是知名度,而是用户不知道如何使用它。营销的重点在于帮助用户发现 ChatGPT 的用途,激发用户的使用灵感。
第二,企业产品采用消费者营销策略:将消费者营销策略应用于企业产品,例如 ChatGPT Enterprise。
第三,自建客户线索评估体系: 访客销售表单开启后,客户线索量一夜之间增长了 40 倍,建立 Python 脚本用作线索评估模型。
此外,她还提到几点也很值得关注:
①产品与营销紧密结合:产品经理和产品营销应在产品开发的早期阶段就紧密合作。
②重视用户体验:品牌不仅仅是营销宣传,还包括产品体验、客户支持等所有与用户的接触点。
③ 成为“变色龙”型 CMO: 具备多种技能,在不同领域都能发挥作用。