我一直以为,做人做事多细心一点、多留意一点、尽量规避错误、少往心里装烦心事,就能躲开生活里大部分的麻烦和不开心…但今天发生的事,彻底打破了我这个想法。
今天我去一个从没去过的新地点取餐,临走隐约听到打包的人说了一句“X2是什么啊”或者数量之类的话,我当时没多想,拿上餐就赶紧去配送。时间压缩很紧张,那地址也完全不熟悉,只能全程跟着导航走。像这种情况,最好看好楼号单元号,保底再给顾客打电话确认下,是最好的办法,但这次偏偏交给导航赌一把。偏偏顾客电话一直打不通,没办法核对位置,好不容易找到地方,只能敲门确认。
此刻开始,我对“死胖子”这个标签,算是留下了极其深刻的印象。浑身上下就只穿一条三角内裤,肚腩上堆积的肥肉垂下来盖住了内裤的松紧带。
“这是你点的外卖吧?我跟你确认下位置。”
应了一声,一把就将餐从我手里拽过去,想关门,刚拿到手,“哎,餐不对!我明明点了两份,怎么就只有一份?你是不是少拿了一份?”一连串质问如同机关枪一样劈头盖脸朝我砸过来…
我连忙解释:“不可能,打包的女店员当时就只交给我这一份。”
根本不听,张口就说:“不可能,店家刚给我打电话,说骑手漏拿了一份,本该是两份餐。”“这绝对不可能,去调监控都可当时就只给到我一份。”
接下来的两分钟里,拎着餐对着我一通数落,一口咬定就是我少拿了餐。最后厌烦地甩出三个字:“你走吧。”那神态,就像是在驱赶一个扫把星。
我没有办法,只能悻悻离开。可走到楼下,心里越想越窝火,便拨通商家的电话想要讨个说法。一遍不通,两遍依旧,好,通了,商家听完我的描述后,像是够点害臊,跟我道了个小歉,但无关痛痒。还说这位啊是他们的老熟客,平时都来店里的这次点的外卖吧啦吧啦…不是谁听你叨叨这些了?哦你们熟悉就习惯性选择相信彼此了就可以不信我这个外人?那一刻真的寒心…
也是经历得多了才明白,很多东西真的只有你亲身做了这一行身处这个位置,才能真正体会。
不管是高端写字楼热闹商场还是普通小区,这种隐形的偏见无处不在。很多次,就赶得很巧,电梯马上就要关门,跑过去赶紧按开电梯,这时里面的人,几乎都会投来特别不耐烦的眼神,仿佛耽误节奏,像是不该出现、不该被打扰。
这种感觉可太真实了。可能听起来有点极端,但真心善良、懂得体谅别人、愿意换位思考的人,本就没有想象中那么多。
我想起去年冬天,和做了这行一年多的老朋友聊天。跟我说就算有时候想去万达这种热闹商场买个自己喜欢的盲盒,都不好意思进去。因为身上穿着这身行头,明明平时天天进进出出取餐,一点不陌生,可只要不是工作、单纯自己逛街就会浑身不自在,总觉得自己和热闹的环境格格不入。
那时候我还不太理解,甚至觉得是想多了。
直到我自己一次次被误解、被区别对待、被异样眼光看待,我才彻底懂了当时的那种自卑局促。
这身衣服是谋生的工作装,却在很多人眼里,成了可以轻视、不尊重的标签。
很多小心翼翼、不敢大方、莫名的局促,真的都是一次次经历人情冷暖之后,慢慢攒出来的感受。