很多刚认识的朋友，都问我为什么叫空手这个名字？这里解释一下，顺便写份个人介绍。

电影《卧虎藏龙》里面有句经典台词：“把手握紧，里面什么也没有；把手放开，你将得到整个世界。” 在这个大变革的时代，不管你在从事什么，我认为最重要的都是保持一个开放、包容的心态，不断观察、学习、思考、验证。所以，叫我空手。

最开始，空手是我的QQ名，后来是微信名，再后来我注册了一个叫做“空手”的公众号，数年笔耕不辍，有了20W关注者。慢慢得，大家都开始用这个名字来称呼我。以前在公司，碰到写了我本名的快递，很多同事都不知道该拿给谁。空手就这么沿用了下来。

在我公众号目前285篇原创文章中，我最喜欢的有这些——
增量大模型：mp.weixin.qq.com
增长的算法：mp.weixin.qq.com
营销简史：mp.weixin.qq.com
广告简史：mp.weixin.qq.com

还有我最近两年，刚花了40多万字更完了“品牌思维30讲”这个系列。如有毅力，推荐阅读：mp.weixin.qq.com

我大学读广告系，工作后进入广告业，几乎干过广告公司除设计师以外的所有职位，从文案、策划、AE到CD、AD、PD。后来调入公司中台，负责过企业成长中心、内容中心，对增长、数字化、品牌战略、内容营销有点看法。写过一本评分、销量还凑合的书《传神文案》。从业期间，主要服务快消和汽车品牌。

目前工作的重心就是读书和写作，为了再写几本专业书籍，这几年荒废了我最大的兴趣爱好，读欧美现代小说。工作以外，最爱听戏，能哼几句京剧那种；日常跑步，人菜瘾又大那种。精酿和西装爱好者，酒量一般。

欢迎多聊。

传播情绪的人赢得流量，传播观念的人赢得未来

营销史上有一句名言，忘了是哪个欧美企业家说的，不太政治正确——
千万不要把消费者当傻瓜，但也千万不要忘记他们就是

贵，不应该成为商业原罪

人类天性关注热点和流量，所以觉得公关很重要。其实公关一点都不重要，纯粹是媒体、自媒体给自己加戏找存在感，动不动就自作聪明教企业如何正确应对，甚至化危机为机遇。
去年年初，农夫山泉那么大的舆情，3-6月份业绩下滑了18%，但是到了发年终财报的时候，业绩不是全涨回来了嘛。
决定一个企业存亡发展的，是它的产品与服务，供给端的成本与效率，需求端的用户经营和长期品牌价值。

罗永浩吐槽西贝是预制菜这事，说说我的看法～有人说西贝不回应老罗才是最好的策略，躺平等风声过去；而我的看法恰恰相反，不回应是最糟糕的应对。

罗永浩那么大体量的网红，又是说你难吃又说你是预制菜，不回应不反击不就成了默认吗？西贝如果不回应，“预制菜”会成为它品牌上最显眼的一个标签，你看今天的热搜，“西贝预制菜”已经变成一个专用名词了。它甚至会延伸出来各种梗和段子，未来几年都会对西贝持续造成伤害。

在今天这个网络环境下，沉默已经不是最好的公关策略了，积极回应才是良策。昨晚这个事一出，一大堆媒体、自媒体眼瞅着又有了新的流量和话题，一窝蜂就冲了上去，就跟鲨鱼见了血一样，全都在发报道、写文章、发视频，还上了一大堆热搜话题。在这种情况下，你说西贝沉默不回应才是最好的策略？鸵鸟心态、逃避现实要不得啊！积极表态，更主动邀请消费者参与进来，到西贝厨房现场看一看、体验一下，才是好的做法。今天消费者要的不是官样文章，而是开放真诚的对话和参与。看看胖东来吧，于东来更强硬，起诉更多，结果呢？

另外，还有不少人认为西贝起诉罗永浩、硬刚罗永浩这事，不管是胜是败，对西贝的业绩来说都是一场惨败。这我同样不认同。

西贝目前的战略是主打家庭带娃吃饭场景，打造“家庭欢聚餐厅”“家庭带娃吃饭首选餐厅”，西贝的各个门店连续多年都在大力度在开展莜面DIY亲子课堂，邀请爸爸妈妈们去西贝体验手搓莜面，走进西贝厨房。根据西贝的数据，2017-2024年间西贝亲子活动累计举办11.6万场，吸引了超过125万组家庭参与美食手工体验。

而只要是体验过、参观过的家长，基本上就会成为西贝的忠实用户，然后几千几千地充值。这构成了西贝的增长飞轮。另据数据，西贝现在有2000多万私域会员，会员年复购率比普通用户高出100%，2015年光线上商城流水就1个多亿，全部来自会员消费。这些人才是西贝的基本盘，也是西贝的制胜战略。

他们亲自带娃到西贝店里看过、体验过、手动参与过，当然更能理解西贝的品质和食材如何，你说他们是相信自己的亲眼所见，还是相信网上一句“西贝是预制菜”？

最后，这个事说到底是好事，对整个餐饮业都是大好事。它确实有助于提升消费者对预制菜的认知。现在舆论一提到预制菜恶意太大了，在很多人看来”预制菜=难吃、不健康”，甚至消费者只要觉得哪个餐厅的菜不好吃，第一反应就是这家餐厅肯定用的是预制菜。但实际上预制菜是有好处的，对顾客来说更能保障食品安全，对餐厅来说更好控制成本和提升出餐效率，最终保证消费者吃到“平价优质”的食物。

除了对预制菜本身的认知，还有更多的人分不清食材预加工和预制菜，将食材预加工也视为预制菜。这也是一个很大的问题。

预制菜是有国标的，并非定义不清晰，大家可以去网上查。国标写得清清楚楚，把预肴预先制做好，食用的时候只需要解冻、加热，那叫做预制菜（并且国际明确规格，预制菜不得添加防腐剂）。仅清洗、去皮、分切但未烹制的食材不叫预制菜，而叫做净菜；速冻米面制品等主食产品比如速冻包子、饺子也不归类为预制菜，这些东西大家吃了二三十年，也没人觉得是预制菜；餐厅中央厨房预先处理食材（不仅清洗分切，也可能会过水），然后配送到门店再加入其他食材进行煎炒烹炸那也不是预制菜。

如果预加工也算预制菜的话，那整个餐饮行业一大半都得关门，现在连锁餐饮基本上都是用中央厨房预处理食材，然后再配送到门店进行煎炒烹炸，就算很多小店也是各种食材预先处理好，不然上一个菜等大半个小时，顾客又不满意了。

西贝实际上是预加工食材，而不是预制菜。这两个概念借助这个事也有助于大家进一步分清。

营销案例不能充分证明一个营销理论是正确的，但是案例却可以证明一个理论是错误的。

连能不能说“销量第一”都搞不清的广告人、营销人，或者说认为广告中不能说“第一”的广告人营销人，都是不合格的，说明他连才万把字的广告法都从来没有看过。

打倒孔家店已经喊了100多年了，近百年来学校也不教儒家经典了，也没有多少人会主动去读论语了。
尽管如此，现代社会出了什么问题，人们还是习惯性怪罪儒家思想。不得不说，儒家就是全体中国人的“原生家庭”。

可能是年纪大了，越来越不爱跟人争辩了。

人与人之间的认知水平存在巨大的差异，几乎每个人（包括我自己）都有一些奇奇怪怪的立场，先入为主的个人倾向和思想刚印。很多人也没有先看事实，再看逻辑与常识，最后再带入个人立场与好恶的思维习惯。更何况全面、深入占据事实本身就对人有极高的能力要求，也非常耗费时间和精力。

看到那些存在明显的事实谬误和逻辑漏洞的蠢话，千万要克制，不要上头，不要生气，不要试图反驳与争辩。这本身就说明你和对方完全没有共同语言，双方存在巨大的认知鸿沟，与之争辩不仅无法说服对方，更是浪费自己的时间和情绪。
（此条无他，仅为自我提醒）

10年前的时候，几乎每天晚上都会打座冥想，每天轻轻松松做到45分钟以上，甚至不知不觉1小时就过去了；现在冥想越来越难了，收束思维，掌握情绪特别难做到，连冥想半小时都经常做不到，坐在那只觉得焦躁不安。我只能一遍一遍在脑海里观想某个事物，画太阳。