最近陆续面试了一些人,意识到我在完美日记的3年,真的帮到我不少。让我成为一个比较全面,比较“通”的电商人。
最开始入职我做了一个月客服,一天要回复成百上千条客询,理解售前用户最关心什么,售后用户怎么劈头盖脸骂过来。
后面我在战投部呆了很丰富的两年,海外的高端护肤品牌买进来,参加它的重新定位,海外团队的过渡,国内渠道的搭建。跑通了非常复杂的国内美妆b2b去北美的流程,和质检、工厂、货代、仓库逐个打一圈交道。见证了大家情绪最积极乐观的时候,不论是投资人还是公司的同事,希望真的很美。
中间我还去做了一段时间京东这个渠道的商品管理,把上千个sku,要在全国8大仓56个区怎么入库出库算清楚。犯过很低级的错误,得到了原谅,数据敏感度突然就翻了几倍,一颗数和另一颗数打招呼。
最后一站是市场部。一个campaign准备半年,slogan一遍遍磨,tvc改了很多稿。做线下活动,晚上在酒店往下面望,看到场地一点点搭建起来,活动结束,场地又一点点撤走,像时间一样流走。
离开市场部的时候,老板说问我有没有学过创意,我说没有,他们俩说我很有天赋。我感受到一种真正的被赞美和看见。
这种东一点西一点的经历,在职场早期让我很难受,觉得自己好像什么都做过,什么都不深。但是到了现在,很多小小的线头,开始变成线索,串联起来。