互联网+服务业,“评价机制”是必须得有的,否则平台无法监管服务者是否存在异常行为,因为一个差评不会毁了一个网约车司机,但一堆差评很有可能真的是司机有问题。
何同学这个事,其实是无心之举,戳中了一件让大家有点难受的事情。
绝大多数人去开网约车不是为了体验生活,而是为了讨生活,司机要好评本身也是为了生存,平台推出特价车,拼车也是为了让消费者在“价格”和“服务”之间做出取舍。
如果消费者本身有经济实力,有想要体验更好的服务,可以去打专车,可以去打豪华车,这是符合市场经济的事,至少我目前为止,没见过专车司机服务不到位的。
所以这件事,根本问题是他作为一个网红,无意中戳破了一个社会现实,一个大多数人可以接受却不愿意被点破的现实。 //
@胭脂王: 应该从源头加以整治的,官方下场禁止用好评作为算法进行推荐,或者平台下场,索要好评一经发现立刻永久不得从业