即刻App年轻人的同好社区
下载
置顶😀想到一块去了：m.okjike.com
玉伯: Stripe CEO 有可能是最懂 personal agent 的。 现有的各种商业公司，很多都依赖用户知道的信息不足、用户的注意力和理性不足来赚钱。 比如保险公司的附加销售、4S 店、网络信贷等，这些都是因为用户知道的信息不足，结果多付出了很多成本。用户多付出的成本，变成了公司的利润。 比如各种广告、排行榜、还有 GEO、以及各种 SaaS 和 AI 产品的订阅制等，都利用了用户的注意力和理性不足。用户很容易被第一眼或反复看到的信息影响，很难理性花足量时间去分析思考后再决策。这里面用户多付出了很多成本，比如为公司承担了广告费，比如支付了根本没用的订阅费等。 以上一切，大量存在，但未必合理。personal agent 有可能让商业世界发生巨大变化。 personal agent 最强悍的地方，就是看起来像人，实际上一点都不像人。最不像人的地方，就是 agent 可以获取并处理大量信息、可以长时间专注一件事、可以非常理性做决策。 一句话概括是：personal agent 有机会，站在用户角度，让用户的人性弱点不被商业公司利用。 比如买保险，agent 可以帮你一眼识破条款里的冤枉钱。比如网络购物，agent 可以根据你的喜好，而不是广告排行，去帮你选到最适合你的商品。比如订阅软件，agent 可以在你不用时，自动帮你取消，让大量依赖健身房逻辑的 AI 产品倒闭，等等。 这样，对所有商业公司来说，最重要的是回归到最朴素的商业竞争：把产品做好。 在 personal agent 的世界里，终于有机会，酿酒师可以专心酿酒，公司可以专注于产品创新和产品品质。酒香真不怕巷子深了。 一切看起来很美好。美好之前，有两个关键问题要解决： 1、agent 的信息来源。除了旧世界里已被污染的各种信息，是否有机会有新的信息来源，比如 Stripe 开放真实交易数据供 agent 获取和辅助决策。 2、personal agent 能站在用户这边。用户要信任 agent，敢授权。agent 也要信任用户，能始终站在用户角度、代表用户利益去获取信息和推理决策。这可能是 personal agent 创业公司的机会。 personal agent 的核心不是懂用户，而是能真正站在用户角度去思考决策，能代表用户利益去和世界相处。
0 00
之前发过一条即刻，好的代理的本质是要解决代理人问题，最佳实践就是 costco。人在生活工作中有很多的信息处理，决策，产生交易的事情，目前的情况是不可避免的要依赖平台，但平台就是典型的代理人问题范式，和需求方的利益不一致。如果未来的 Agent真正能够从他的“主人”的利益出发去思考，解决和交易，将会是完全不同的商业世界，不过有一说一，Muse不一定会这么干，他可能只是想做平台2.0，继续把代理人问题延续下去
玉伯: 开心。终于可以开始讨论一点真问题了。 想讨论的问题是：Muse 这类 personal agent 是否有机会日活过亿，并且有良好的商业模式。 反方代表：玉伯 核心观点： 1、邮件日历是高频需求，这个确实没错。类似国内的微信。想不明白的是，通过 Muse 处理邮件日历，带来的新体验，以及需要交出去的隐私等迁移成本，是否这个体验差足够大。大到能产生某种体验单向门：用上了就回不去了。我自己的体感是，用 Town、Muse 等产品处理邮件日历的体验，并没有这么大。热度一过，会发现 Gmail 等产品的体验也不差。 2、购物、电话催单等场景。催单看了一些案例，确实通过 Muse，有了质的飞跃，是单向门。但购物，和用千问买奶茶，不痛不痒。期待看到更多案例。 3、问答、新闻订阅等，这些 ChatGPT 都能干。Muse 在这块的优势究竟是什么。 综合亲身体验、观察及思考，我的观点是：Muse 要做成国民级应用，难。 期待大家继续打我脸。脸这东西，就是用来打的。不用客气。猛猛反驳，提出你的观察和思考。
2 10
其实本质还是国情差异，这篇文章讲的蛮到位的，中国的superapp➕一切供给的低价内卷让中国人的生活摩擦太小了，所以用不上。欧美人民需要一个agent去解决巨大的生活摩擦: mp.weixin.qq.com
玉伯: Muse 这一届 personal agent 大概率还是伪需求。 邮件，全是可以不看的。日历，对不起，大部分用户的日历空空如也。 订机票，全球大部分人都还没坐过飞机。订餐，抱歉，非精英人群没这么多讲究。 退订无良 AI 产品的订阅，这个确实是真需求。 爆料下已经是精英人群里的精英 @少楠Plidezus 的日历。我的日历稍微多了 1-2 项，大体也差不多。 精英都是纸老虎。 为人民服务，才是真需求。
0 00
这波Personal agent最终都要回答这个问题
吾往: Agent的意思是代理，好的代理的本质是如何解决代理人问题，所有agent都应该学Costco
0 00
