人们常说 Jellycat 的爆发源于“情绪价值”,但这里有一个被忽视的前提:情绪是很贵的,为了让用户心甘情愿为这份昂贵买单,Jellycat 必须先解决身份问题。
毕竟,让一个成年人花大几百买毛绒玩具,最大的阻碍不是“喜不喜欢”,而是“值不值得”。
这背后,和Jellycat一开始的渠道选择不无关系。Jellycat 的第一桶金来自欧洲生育率回暖期的刚需市场,那一阶段它靠的是“安全”和“品质”。
但随着2014年品牌决定转型全年龄段高端礼品,它面临一个巨大的挑战:如何让大人觉得买毛绒玩具不幼稚?
Jellycat 一个被忽视的优势是:渠道。
Jellycat 从一开始就避开了大众超市,只选择 Selfridges、MoMA 博物馆商店、高端买手这类场所。拒绝大众渠道,意味着在很长一段时间里主动限制增长。
但正是这种克制,完成了对品牌的价值锚定。当一个玩具出现在博物馆的橱窗里时,它就自动剥离了“义乌小商品”的标签。一旦品牌出现在杂货店的货架上,再想讲精神奢侈品的、讲送礼故事,消费者就不会再买账了。
虽然渠道没有直接制造流量,但它决定了流量的含金量。