⭕ 做教练的十步法
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不管是教练带学员,还是团队领导带员工,或者自媒体人和助理配合做事,要给予有效的指导,要做十件事:
第一件,对指导对象进行描述,喂给 AI,让 AI 给一份个性化的问题清单,清单最好足够细,细才能澄清更多信息。
第二件,拿着问题清单,和指导对象深入聊,一个问题一个问题聊,一方面获取足够多的真信息,另一方面对齐双方对同一个问题的理解,不对齐,就会在策划与决策阶段就埋雷。聊的过程中,开录音,并用工具自动把录音转文字,并基于聊天原文整理成结构化内容。
第三件,让 AI 定一个模板,把这些内容都装到模板的不同模块里。
第四件,拿着这个装了内容的模板,和指导对象进一步聊,确定方案。这就是可行方案,而不是双方凭着拍脑袋“我以为”的方案。
第五件,把方案里的任务,不管是要获取什么数据,要研究什么,要做什么,要对哪些单点深入探讨,要做哪些文档,要联系谁,以及其他事情,分工一下,谁做什么,然后排期到行动日历里面。
第六件,如果是助理或员工,每天对齐一下今天要做的事,每周开一次周会,周会最好有一份简单的问题清单来引导,而不是瞎聊。如果是学员,可以每周、或每两周、或每月一次复盘,根据做的实际情况,来微调之前定的方案。方案不是一成不变的,而是动态迭代的。
第七件,文档驱动管理,文档驱动陪跑,文档驱动合作,对于谁需要多长时间维护一下哪个文档,一开始要定好,让每一件事都有“白纸黑字”可依据,而不是空口说白话。文档要有,便于事前计划,事中指导,事后沉淀。但文档不能太复杂,不能太多,要最小必要,要简单可维护,不然会把太多精力花在“文山会海”这样并不直接创造生产与变现的事情上。
第八件,在合作之前,要把双方的偏好、习惯、期待摆在桌面上澄清,坦诚,“先小人,后君子”,形成必要的合作规则,不至于双方在合作过程中去猜对方,带来情绪消耗。
第九件,对于过程中的成果,要及时庆功,高频正反馈可以让教的人和学的人都更有信心。到年底,做一次年度盘点,最好面对面,花几天时间。
第十件,以上说的服务,其实很奢侈,除了合作创业的人,不可能这样一对一,大多情况是一对多,所以,要考虑制作尽可能通用的问题清单、方案模板、行动日历、必要文档、工作流,并尽可能在各个环节上提效(比如一对一月度复盘,改为每周一次的微信群的诊断,或直播间的集中答疑,或多人的腾讯会议圆桌),以及要让 AI 参与尽可能多的环节。