避雷百度萝卜快跑!深圳暴雨甩单弃客,站点设计反人类,技术服务双拉胯!😡
坐标深圳南山,特意专程跑到萝卜快跑指定站点体验无人车,结果站点直接设在马路中间,被护栏完全隔挡,根本没法正常上下车!
去站点的路上就开始下暴雨,浑身淋透,好不容易到了,车开过来直接半路撂挑子!客服来电说“网络原因开不了”,让我冒雨自己打车/坐地铁回去,只给了个“免单”,还得我先付完钱再退款,直接把我新人优惠用了,后续产生的交通成本一分不赔!
更离谱的是,雨小了之后也完全不恢复行程,把乘客扔在路边不管不顾!
宣传的“全无人、智能安全”,结果就是:
❌ 站点设计反人类,护栏隔挡,完全不考虑乘客上下车安全
❌ 大雨天感知全崩、网络一断就熔断,技术完全不成熟
❌ 出问题只会退款甩锅,不提供替代方案,不赔偿损失